Поиск:
Войти
Корпоративная культура
Добавлено
Год выхода: 2023
Язык: Русский
Вовлеченная команда – краеугольный камень в работе любой компании. Если у сотрудников горят глаза и …
Вовлеченная команда – краеугольный камень в работе любой компании. Если у сотрудников горят глаза и болит душа за общее дело – бизнес растет и процветает. Если опускаются руки – буксует на месте.
Эта книга – руководство по повышению вовлеченности коллектива с учетом российского менталитета. Автор, HR-эксперт Анна Егорова, более 10 лет разрабатывала и проверяла свою методику, сотрудничая с бизнесом разного масштаба. В основу ее книги легли более 100 интервью с HR- и топ-менеджерами отечественных компаний и более 150 реальных кейсов.
Автор подробно объясняет, как самостоятельно измерять вовлеченность коллектива, разрабатывать и внедрять эффективную систему мотивации, повышать уровень привлекательности HR-бренда вашего бизнеса, сохранять ценных сотрудников в кризисы.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно…
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.
Как строилась компания Google – читайте в CrossReads!
CrossReads – это емкие саммари, которые помогу…
Как строилась компания Google – читайте в CrossReads!
CrossReads – это емкие саммари, которые помогут ознакомиться с содержанием бестселлеров, сэкономить время и определиться с планами на чтение.
Председатель совета директоров Эрик Шмидт и вице-президент Джонатан Розенберг раскрывают секреты Google. Как привлекать таланты, развивать корпоративную культуру, внедрять инновации в своей области, ставить глобальные цели и добиваться их – читайте в нашем саммари.
Вы узнаете, какие решения принимаются за дверями Google, сможете перенять опыт известной компании и выстроить собственную стратегию развития.
В дополнение к тексту вы найдете инфографику, которая поможет лучше усвоить информацию. Скачать ее можно в виде ПДФ-файла на странице саммари на сайте после покупки.
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную ка…
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.
Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:
• что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;
• как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;
• почему важно развивать скорость предоставления услуг;
и многое другое.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Работаешь в стартапе или только собираешься? Просто интересно, каково там?
Тогда эта книга точно для…
Работаешь в стартапе или только собираешься? Просто интересно, каково там?
Тогда эта книга точно для тебя.
Стартапы любят громко вещать во всеуслышание, что они меняют мир к лучшему, решают самые нетривиальные задачи и предоставляют ламповые условия работы с плюшевыми тапочками и поцелуями в лобик.
Эта книга поможет снять розовые очки и расскажет, что реально происходит внутри стартапов, и каково на самом деле там работается сотрудникам. Ты узнаешь, к чему нужно быть готовым, чтобы не поехать кукухой, и стоит ли оно вообще того.
Ведь предупреждён – значит, вооружён!
В публикации вниманию читателя представлен материал для высшей школы – финансово-экономических вузов…
В публикации вниманию читателя представлен материал для высшей школы – финансово-экономических вузов по предмету «Организация предпринимательской деятельности». В ней в лаконичной форме и доступно изложена тема «Предпринимательство и его культура». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории предложенную информацию, а слушателям - освоить предложенную проблему. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.
Добавлено
Год выхода: 2022
Язык: Русский
Каждый руководитель хочет создать команду самостоятельных и осознанных сотрудников, которых не надо …
Каждый руководитель хочет создать команду самостоятельных и осознанных сотрудников, которых не надо досканально контролировать. С такими сотрудниками работа будет спориться, а у начальника – оставаться время на развитие компании. Анна Тимушева смогла реализовать заветную мечту всех руководителей: она создала высококлассные команды самоорганизованного персонала, показавшие значительный прирост в эффективности. В этой книге Анна делится своим опытом управленца. С ее помощью вы научитесь нанимать, развивать и растить подчиненных, которым сможете доверять.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Добавлено
Год выхода: 2023
Язык: Русский
Авторы объясняют, как применение спиральной динамики позволяет успешно справляться с такими болями о…
Авторы объясняют, как применение спиральной динамики позволяет успешно справляться с такими болями организаций, как невовлеченность персонала, бюрократия, выгорание лидеров, конфликты между подразделениями, бессмысленность работы и многие другие.
В книге описан пошаговый план развития бизнеса в соответствии с теми целями, которых хочет добиться компания. А еще можно узнать, как:
• руководить так, чтобы сотрудники сами закрывали зоны безответственности, улучшали процессы и регламенты, предлагали идеи;
• менять отношение персонала от саботирующего к вовлеченному;
• предотвращать или безболезненно переживать кризисы;
• перейти от авторитарного менеджмента к самоуправляемой организации.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Идеология школы «Обучение в диалоге» строится на моральном
принципе «ЕДИНСТВО СЛОВА И ДЕЛА». Мы стар…
Идеология школы «Обучение в диалоге» строится на моральном
принципе «ЕДИНСТВО СЛОВА И ДЕЛА». Мы стараемся
воспитать в наших учениках понимание, что честное отношение к
жизни (в семье, дружбе, учебе, работе – везде) возможно только в
единстве слова и дела, и только в такой жизни возможно
созидание и счастье.
Скачать бесплатно в формате mp3!
Добавлено
Год выхода: 2005
Язык: Русский
Практическое руководство от автора бестселлеров по управлению бизнесом, которое поможет быстро и эфф…
Практическое руководство от автора бестселлеров по управлению бизнесом, которое поможет быстро и эффективно создать слаженную и продуктивную команду.
Скачать бесплатно в формате mp3!
Эта прорывная книга, основанная на серьезном 10-летнем исследовании, поможет вам создать в компании …
Эта прорывная книга, основанная на серьезном 10-летнем исследовании, поможет вам создать в компании сильную корпоративную культуру, даже если изначально та была агрессивной и разрушительной. Вы узнаете, почему некоторые выдающиеся лидеры терпят поражение, попадая в новую среду, а некоторые оказываются сильнее, чем казалось. Ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и корпоративным «племенем».
Люди всегда сбиваются в племена и выбирают себе лидеров. В руках лидера дальнейший процесс: он, отслеживая вехи развития команды, может сделать великим свое племя, превратить всех его членов в единомышленников и сам добиться величия, а компания станет способной на великие дела и сможет поддерживать свою яркую творческую культуру самостоятельно.
Книга будет интересна студентам и преподавателям бизнес-школ и университетов, топ-менеджерам, руководителям и владельцам компаний, директорам по маркетингу, маркетологам.
На русском языке публикуется впервые.
Добавлено
Год выхода: 2018
Язык: Русский
Уникальность монографии заключается в комплексном рассмотрении результатов исследования вовлеченност…
Уникальность монографии заключается в комплексном рассмотрении результатов исследования вовлеченности персонала ПАО «РКК „Энергия" имени С. П. Королёва», которое является головным российским ракетно-космическим предприятием по пилотируемым космическим системам, градообразующей компанией.
Эмпирические исследования (с 2015 г. по 2017 г.) позволили определить не только долю вовлеченных работников, но и оценить уровень факторов, обусловливающих вовлеченность персонала. Апробирована модель вовлеченности, учитывающая взаимодействие факторов корпоративной культуры, воздействующих на работника, и его качеств, определяющих предрасположенность к вовлеченности. Только при взаимодействии этих двух составляющих возможен синергетический эффект, когда феномен «вовлеченность» проявляется наиболее полно и всесторонне.
Монография будет интересна специалистам HR-направлений, преподавателям и студентам вузов, всем тем, кто интересуется уникальными механизмами управления персоналом. Она является методическим пособием для организации исследований вовлеченности персонала крупных компаний.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Любой сотрудник любой Компании сталкивался с Отделом кадров, но при этом, скорее всего, совершенно н…
Любой сотрудник любой Компании сталкивался с Отделом кадров, но при этом, скорее всего, совершенно не представляет, чем вообще занимается этот отдел, кроме как принимает и увольняет. Ах, ну да, еще отправляет в отпуск.
Тогда возникает целая серия вопросов:
- Ну а чем же тогда живут кадровики?
- Какие проблемы решают ?
- Что заботит их в повседневной жизни?
- Скучно им или весело?
Подробные ответы на эти и другие вопросы, а также занимательные истории из жизни кадровиков, читатель сможет найти в данной книге, специально написанной простым и понятным языком.
Добавлено
Год выхода: 2016
Язык: Русский
OKR – система постановки целей и оценки ключевых результатов – это универсальный инструмент для комп…
OKR – система постановки целей и оценки ключевых результатов – это универсальный инструмент для компаний, которые хотят добиваться качественных целей и делать так, чтобы каждая команда видела результаты своих усилий.
Эту книгу Пол Нивен и Бен Ламорт написали, чтобы заполнить пропасть между теорией и практикой. Они обстоятельно рассказывают, что такое OKR и как они возникли, почему они обеспечивают гибкость в бизнес-среде и каким именно образом следует внедрять их в вашей компании. Вы узнаете, как мировые лидеры используют OKR каждый день, чтобы помочь командам и сотрудникам расширить свое видение, прокачать мышцы целеполагания и достичь результатов, соответствующих их потенциалу.
На русском языке публикуется впервые.
Добавлено
Год выхода: 2021
Язык: Русский
Любое предприятие – это механизм, система, предназначенная для решения какой-то определенной задачи,…
Любое предприятие – это механизм, система, предназначенная для решения какой-то определенной задачи, или нескольких задач. Решение задачи, достижение поставленной цели, выработка результирующего «продукта», происходит не одномоментно, а является результатом цепочки последовательного производства «полуфабрикатов», с каждым следующим шагом приближающихся к конечному результату. Описанные в книге Юрия Бухонина методы и инструменты помогут Вам разложить свое предприятие «по полочкам» и наглядно понять, как именно создается то, для чего это предприятие существует, как и за счет чего решаются задачи.
Любой сотрудник любой Компании сталкивался с Отделом кадров, но при этом, скорее всего, совершенно н…
Любой сотрудник любой Компании сталкивался с Отделом кадров, но при этом, скорее всего, совершенно не представляет, чем вообще занимается этот отдел, кроме как принимает и увольняет. Ах, ну да, еще отправляет в отпуск.
Тогда возникает целая серия вопросов:
- Ну а чем же тогда живут кадровики?
- Какие проблемы решают ?
- Что заботит их в повседневной жизни?
- Скучно им или весело?
Подробные ответы на эти и другие вопросы, а также занимательные истории из жизни кадровиков, читатель сможет найти в данной книге, специально написанной простым и понятным языком.
Скачать бесплатно в формате mp3!
Добавлено
Год выхода: 2020
Язык: Русский
Основанная на сотнях интервью с инсайдерами, топ-менеджерами, политиками и бизнесменами, а также с о…
Основанная на сотнях интервью с инсайдерами, топ-менеджерами, политиками и бизнесменами, а также с одним из членов семьи Ли, создавшей компанию, эта книга представляет собой откровенную историю Samsung. Громкие репутационнные скандалы, параллели между кланом Ли и семьей Ким, правящей Северной Кореей, квазирелигиозная корпоративная культура и культ личности – узнайте, как на самом деле строилась империя Samsung и какова цена ее успеха.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Добавлено
Год выхода: 2022
Язык: Русский
Эта книга о том, как создать безопасную психологическую среду. Она о культуре многообразия, равенств…
Эта книга о том, как создать безопасную психологическую среду. Она о культуре многообразия, равенства и инклюзивности. В английском языке есть термин Diversity, Equity/Equality & Inclusion, сокращённо DEI.
В первую очередь эта книга для тех, кто работает с людьми, например, для специалистов по управлению персоналом, собственников бизнеса и руководителей компаний. Но особенно полезна она окажется для тех, кто хочет стать экспертом в DEI. Мы часто слышим фразу: «Мне поручили этим заниматься, но я не знаю, с чего начать и как это вообще делать».
Так вот мы — знаем. С чего начать, какие инструменты подобрать, какие задачи ставить и как их решать, а самое главное — как донести ценности DEI до вашей команды и успешно внедрить в работу компании.
Начать внедрять ценности DEI можно на любом этапе: и когда ваша компания достаточно зрелая, и когда вы только начинаете стартап. В какой бы точке вы ни находились, можете смело приступать к изучению.
Добавлено
Год выхода: 2013
Язык: Русский
У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать…
У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но что, если многие из этих представлений не более чем распространенный стереотип? То, что на первый взгляд кажется очевидным, зачастую не подкреплено какими-либо фактами или исследованиями. Антонио Вайсс, специалист в области стратегического управления, проанализировал результаты новейших научных исследований разных аспектов деловой жизни. Итогом его огромной работы стала книга, вобравшая самые интересные и неожиданные выводы этих исследований. Что определяет успех выдающегося руководителя? Следует ли всегда быть доброжелательным на работе? Почему в электронных письмах гораздо больше лжи, чем в других видах коммуникации? В каких случаях полезно льстить? Как распознать ложь руководителя? Как сохранить корпоративные тайны? Почему приглашенные суперпрофессионалы неэффективны на новом месте? Ответы на эти и многие другие вопросы даются не на основе умозрительных представлений о «правильном», а с опорой на исследования ведущих мировых ученых. Выводы, представленные в книге, перевернут ваши представления о бизнесе и дадут толчок новым начинаниям и достижениям.
© Storysidе
Скачать бесплатно в формате mp3!
Данная книга – замечательное пособие для массовиков-затейников и всех тех, кто желает оригинально, и…
Данная книга – замечательное пособие для массовиков-затейников и всех тех, кто желает оригинально, интересно и весело провести корпоративную вечеринку, будь то в ресторане или на природе.
Популярные книги