Контроль качества

Через 4 года после выступления Эдварда Деминга, Япония вышла на мировой рынок и до сих пор занимает на нем лидирующие позиции. Перед вами та самая уникальная лекция, которую в 1950 г. он прочитал для 230 руководителей самых крупных компаний Японии. Эдвард Деминг – известный американский учёный, статистик и консультант по менеджменту. Автор популярных книг «Выход из кризиса» и «Новая экономика». Результаты его трудов положены в основу работы различных предприятий по всему миру. В том числе, в Японии. В 1950 г. Деминга пригласили рассказать о методах статистического контроля качества, которые были успешно восприняты высшими руководителями японских компаний. Материалы данной лекции воссозданы по конспектам слушателей и, в последующем, легли в основу уникальной системы управления, разработанной Демингом.

Через 4 года после выступления Эдварда Деминга, Япония вышла на мировой рынок и до сих пор занимает на нем лидирующие позиции. Перед вами та самая уникальная лекция, которую в 1950 г. он прочитал для 230 руководителей самых крупных компаний Японии. Эдвард Деминг – известный американский учёный, статистик и консультант по менеджменту. Автор популярных книг «Выход из кризиса» и «Новая экономика». Результаты его трудов положены в основу работы различных предприятий по всему миру. В том числе, в Японии. В 1950 г. Деминга пригласили рассказать о методах статистического контроля качества, которые были успешно восприняты высшими руководителями японских компаний. Материалы данной лекции воссозданы по конспектам слушателей и, в последующем, легли в основу уникальной системы управления, разработанной Демингом.

Любое предприятие – это механизм, система, предназначенная для решения какой-то определенной задачи, или нескольких задач. Решение задачи, достижение поставленной цели, выработка результирующего «продукта», происходит не одномоментно, а является результатом цепочки последовательного производства «полуфабрикатов», с каждым следующим шагом приближающихся к конечному результату. Описанные в книге Юрия Бухонина методы и инструменты помогут Вам разложить свое предприятие «по полочкам» и наглядно понять, как именно создается то, для чего это предприятие существует, как и за счет чего решаются задачи.

Рассмотрен опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология «Шесть cигм», система «Упорядочение», или «5S», бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества. Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.

В статье описаны структура, аппаратно-программные средства, алгоритмы и специальное программно-математическое обеспечение комплекса для системы сопоставления объектов с шаблонами, позволяющие решать задачи автоматизированного контроля качества продукции, автоматизированной системы управления данными о продукции, а также подсистемы автоматизированного проектирования (САПР). Рассмотрено применение методов цифровой обработки изображений и пространственной ориентации объектов при построении системы сопоставления объектов с шаблонами.

Цель книги – рассказать широкой аудитории о том, как самостоятельно организовать и провести центр оценки (ассессмент-центр) или проверить качество работы провайдера. Книга объединяет 10 последовательных шагов, этапов оценки, где описаны необходимые действия. На каждом этапе разбираются методические вопросы, которые чаще всего вызывают трудности у организаторов и исполнителей подобных проектов. Это первое и единственное в России издание, где: Предложен план подготовки и проведения проекта с применением центра оценки. Даются рекомендации в соответствии с нормами российского стандарта центра оценки. Предложен способ планирования и измерения отдачи от проектов по оценке. Даются методические рекомендации по разработке заданий для центра оценки, приводятся примеры заданий. Кузьмина Ирина Анатольевна, руководитель направления управления кадровым резервом, ОАО «Газпром нефть»: «Практичная, полезная, понятная, другими словами правильная книга, написанная настоящими профессионалами. В книге описаны, пожалуй, все возможные подводные камни и предложены конкретные советы по тому, как их избежать. Начинающим специалистам в области оценки и развития людей книга позволит в простой и лаконичной форме познакомиться с технологией разработки и проведения центров оценки и развития. Опытному читателю книга поможет структурировать все имеющиеся знания в простую схему из 10 шагов. И те, и другие, несомненно, оценят приятное дополнение – шаблоны писем, бланков, опросников, примеры упражнений – их легко можно переработать под собственные цели и задачи или использовать как есть». Сергиенко Сергей Константинович, доктор психологических наук, профессор ГОУ ВПО «Государственный университет управления»: «Когда-то Андрей Макаревич, лидер рок-группы «Машина времени» и один из кумиров моего поколения, делил все песни (независимо от жанров и направлений) на «хорошие» и «плохие». Эта самая простая классификация применима и к книгам. Данная книга относится к «хорошим». Несомненным ее достоинством является четкое операционализированное описание метода центра оценки. Я с удовольствием буду использовать эту работу как учебное пособие в своих лекциях для бакалавров, магистров и слушателей курсов MBA.» Грозина Екатерина Юрьевна, Заместитель директора по развитию, ННОУ “Учебный Центр ОАО Иркутскэнерго”, руководитель проектов по развитию персонала ОАО «ЕвроСибЭнерго»: Думаю, «Навигатор по разработке и проведению ЦО» для многих станет настольной книгой, а «10 шагов» организации ЦО, очень понятно и структурировано представленные, будут полезны как новичкам, так и опытным оценщикам для постоянной самопроверки. Кроме этого, книга, без сомнения, устанавливает высокую планку в качестве проведения ЦО и является необходимым методологическим материалом для обеспечения соответствия российскому стандарту центра оценки».

Монография посвящена одной из наиболее важных проблем функционирования института аудиторской деятельности – обеспечению качества аудиторских услуг. В монографии последовательно изложены вопросы обеспечения качества аудиторских услуг в России и в международной практике, на государственном уровне регулирования аудиторской деятельности и в рамках аудиторского профессионального сообщества. В работе раскрыта сущность категории качества в аудите и бухгалтерском учете в целом и с позиций основных групп пользователей, заинтересованных в качестве бухгалтерской финансовой информации, а также установлены основополагающие критерии качества аудита и бухгалтерского учета; рассмотрены вопросы организации и осуществления контроля качества аудиторской работы в соответствии с международными стандартами; представлен институциональный анализ развития нормативно-правовых основ контроля качества аудиторской деятельности в России, а также определены научные основы контрольной деятельности в области обеспечения качества аудита с системной точки зрения. В монографии также имеются приложения, которые выступают в качестве иллюстрации к тексту, а также дополняют и раскрывают положения научно-практического исследования вопросов контроля качества аудиторской деятельности. Монография предназначена для научных работников, специалистов в области бухгалтерского учета и аудита, практикующих аудиторов, магистров и бакалавров экономического направления.

Изложены материалы по темам курса лекций «Организация контроля и испытаний», даны основные понятия, термины и определения. Приведен иллюстративный материал по темам. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 221700 «Стандартизация и метрология» и 221400 «Управление качеством».

Пособие соответствует требованиям государственного образовательного стандарта третьего поколения дисциплины «Управление качеством» направления магистерской подготовки 240700 «Биотехнология» и дисциплины «Контроль качества биологически активных веществ» направления магистерской подготовки 260100 «Продукты питания из растительного сырья», стандарта второго поколения дисциплины «Контроль качества продуктов питания» подготовки студентов по направлению 240900 «Биотехнология». В пособии рассмотрены принципы систем контроля качества пищевых продуктов, приведены основные термины и определения на основе существующих правовых и нормативных документов.

Разработано в соответствии с рабочими программами специальностей и направлений, предусматривающих преподавание дисциплин «Методы и средства измерений, испытаний и контроля» и «Методы и средства измерений и контроля». Содержит основные понятия и представления в области измерений, испытаний и контроля, рассматривает их во взаимной связи, показывает их место и роль в общей системе обеспечения качества продукции. Приведена характеристика основных элементов систем измерений, испытаний и контроля (объект, метод, принцип, методика, средства, условия), описаны применяемые на сегодняшний день системы технологического контроля. Большое внимание уделено вопросам организации деятельности аналитических служб на предприятиях, выполняющих функцию контроля качества продукции, а также проблемам обеспечения качества работы самих аналитических лабораторий. Подробный глоссарий содержит набор терминов, определяющих понятия, используемые при изучении дисциплины.

Практикум содержит теоретический и практический материал, направленный на изучение дисциплин «Сертификация пищевой продукции», «Метрология, стандартизация и сертификация», «Основы законодательства и стандартизации в пищевой промышленности». Методические указания предназначены для обучающихся по программам высшего профессионального образования по специальности 200503.65 Стандартизация и сертификация, по направлениям подготовки: 260800.62 Технология продукции и организация общественного питания, 260200.62 Продукты питания животного происхождения, 260100.62 Продукты питания из растительного сырья

В пособии рассматриваются основные категории и понятия в области управления качеством, развитие теории и практики в этой сфере, показатели качества и методы их оценки, проблемы стандартизации, сертификации и метрологического обеспечения качества продукции. Для студентов экономических, управленческих специальностей и преподавателей.

Модули анодного заземления обеспечивают электрохимическую защиту металлических сооружений от коррозии. Проведение функционального моделирования, включающего последовательную декомпозицию процессов производства и контроля качества, позволяет четко регламентировать действия, выполняемые на каждом этапе, комплектацию технологического оборудования, используемые материалы и требования к качеству. На основе методологии функционального моделирования построен комплекс моделей в нотации IDEF0.

Приведены различные методы производства бетонных работ при отрицательных температурах с рассмотрением рациональной области применения и особенностей расчета. Рассмотрены вопросы влияния отрицательной температуры на формирование структуры и твердение бетона, даны практические рекомендации по способам приготовления, транспортирования, укладки и режимам тепловой обработки бетонной смеси. Даны примеры проектирования технологии бетонных работ в зимних условиях. Описаны методы безобогревного и обогревного производства бетонных работ при отрицательной температуре. Освещены вопросы обеспечения и контроля качества производства бетонных работ, даны основы технико-экономического обоснования выбора метода зимнего бетонирования. Книга предназначена для инженерно-технических работников строительных и проектных организаций и студентов всех специальностей по направлению «Строительство».

В монографии рассмотрены современные методы анализа генно-модифицированных организмов, дана оценка качества пищевой, фармакологической и сельскохозяйственной продукции. Представлены материалы по законодательному регулированию этой области в Республике Беларусь и принятому в странах Таможенного союза. Помещены сведения о современном оборудовании для использования в области гено- и хемотоксикологии. Рассчитана на научных работников, преподавателей вузов, аспирантов, магистрантов, студентов, специалистов, оценивающих качество продуктов питания, а также на всех, кто интересуется проблемами создания генетически-модицифированных организмов.

Журнал «Методы менеджмента качества» является пропагандистом и организатором развертывания в России передовых систем управления. Межотраслевой ежемесячный журнал для профессионалов по качеству. Год основания – 1969. Для многих успешных руководителей журнал давно стал настольной книгой, помогающей в повседневной деятельности, вовремя подбрасывающей свежие идеи и помогающей выбрать нужное направление. В номере: – Бережливое управление человеческими ресурсами, или Зачем специалисту по подбору персонала «зеленый пояс» – «Прорыв к потоку»: методология эффективной реализации процессного подхода на предприятии – Баланс интересов заинтересованных сторон и многое другое!

«Методы оценки соответствия» – ежемесячный научно-практический журнал для руководителей, специалистов и экспертов, ориентированный на устойчивое развитие предприятий и организаций. Это первое национальное издание, специализирующееся на освещении вопросов сертификации, определяющей конкурентоспособность российского бизнеса. Миссия журнала: содействие продвижению продукции добросовестных производителей на рынки России и зарубежных стран, информационная поддержка корпоративной экономики, повышение имиджа производителей качественной продукции в стране и за рубежом. В номере: Главная тема: Мало контроля – много проблем • Как привлечь экспертов по аккредитации при проведении инспекционного контроля • Путь СНГ к единству надзора (контроля) • Персональная ответственность эксперта как фактор повышения качества продукции • Новый порядок регистрации ГМО – угроза продовольственной безопасности России и многое другое!

«Методы оценки соответствия» – ежемесячный научно-практический журнал для руководителей, специалистов и экспертов, ориентированный на устойчивое развитие предприятий и организаций. Это первое национальное издание, специализирующееся на освещении вопросов сертификации, определяющей конкурентоспособность российского бизнеса. Миссия журнала: содействие продвижению продукции добросовестных производителей на рынки России и зарубежных стран, информационная поддержка корпоративной экономики, повышение имиджа производителей качественной продукции в стране и за рубежом. В номере: • Оценка соответствия медицинских изделий в РФ: back in the USSR? • Шаг вперед в области обеспечения единства измерений? • Аналитика без «косметики» • МГС: разбор полетов и многое другое!

«Методы оценки соответствия» – ежемесячный научно-практический журнал для руководителей, специалистов и экспертов, ориентированный на устойчивое развитие предприятий и организаций. Это первое национальное издание, специализирующееся на освещении вопросов сертификации, определяющей конкурентоспособность российского бизнеса. Миссия журнала: содействие продвижению продукции добросовестных производителей на рынки России и зарубежных стран, информационная поддержка корпоративной экономики, повышение имиджа производителей качественной продукции в стране и за рубежом. В номере: Главная тема: Магистральное направление – качество! • Признание аккредитации – один из важнейших аспектов продвижения товаров • Мифы о сертификации систем менеджмента • Аккредитация: светлые перспективы смутного времени и многое другое!

«Методы оценки соответствия» – ежемесячный научно-практический журнал для руководителей, специалистов и экспертов, ориентированный на устойчивое развитие предприятий и организаций. Это первое национальное издание, специализирующееся на освещении вопросов сертификации, определяющей конкурентоспособность российского бизнеса. Миссия журнала: содействие продвижению продукции добросовестных производителей на рынки России и зарубежных стран, информационная поддержка корпоративной экономики, повышение имиджа производителей качественной продукции в стране и за рубежом. В номере: Главная тема: Нормирование и контроль качества продукции на примере питьевой воды • 416-ФЗ – мина замедленного действия • Антикоррупционный анализ водного законодательства • Аккредитация и информационные технологии • Контроль качества мяса и многое другое!