Малый бизнес

Что чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге успешного российского бизнесмена Валентина Куликова «Как из недовольных клиентов сделать амбассадоров бренда». Валентин Куликов – коммерческий директор торговой сети универсамов «Ближний», основатель онлайн-супермаркета Bringston. В сфере розничной торговли продуктами питания работает с 2010 года. В этой книге сконцентрирован десятилетний опыт Валентина Куликова по работе с клиентами, в том числе сложными. Автор убедительно, на живых примерах из собственной практики показывает, как грамотная работа с клиентами приносит компании пользу и почему компании, которые игнорируют жалобы своих покупателей, обречены на провал. Книга будет полезна не только предпринимателям-ритейлерам, но и всем бизнесменам, которые стремятся повысить лояльность своих клиентов. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Руководство по написанию бизнес-плана для магазина. От базовых показателей до автоматического подробного планирования движения финансов и просчета различных вариантов открытия.

«Мне страшно назвать цену за свою работу... А что если они не согласятся на моё предложение, ведь на рынке полно конкурентов, которые берут даже ниже, чем я?!» Минусы низкой самооценки предпринимателя приводят к ошибкам в позиционировании, низким заработкам и неудовлетворенности своей работой. Эта книга содержит концентрат полезности в нескольких страницах. Если вы выполните задания, представленные здесь, то у вас больше не возникнет вопросов, сколько взять с клиента, чтобы он не ушел, где взять клиентов и как их удержать, верной ли я иду дорогой в своем деле или мне нужно поменять сферу деятельности. Чувство уверенности, спокойствия, удовлетворенности, достойный заработок, энергия совершать прорывы - эти и другие результаты ждут вас после прочтения книги. Написано легким языком с долей настойчивости для предпринимателей.

Книга написана практикующим маркетологом и консультантом по маркетингу. Автор даёт вводное представление об интернет-маркетинге и о том, что нужно делать, чтобы начать внедрять интернет-маркетинг в свой бизнес. Также рассматриваются ситуации, когда не стоит использовать интернет-маркетинг. Автор даёт несколько советов о том, как правильно делегировать внедрение интернет-маркетинга. Книга будет полезна владельцам малого бизнеса и частным экспертам, которые только планируют начать делать первые шаги в освоение увлекательного мира интернет-маркетинга.

Эта книга – реальная история моей жизни. Описание моего пути в бизнесе. На этом пути мне довелось встретить множество людей, так или иначе повлиявших на него. События же описаны так, как они случились.

Раскрыты особенности и проблемы налогообложения предпринимательской деятельности на современном этапе развития. Рассмотрены теоретические и правовые аспекты организации предпринимательской деятельности, виды предпринимательской деятельности, источники финансирования, возможные налоговые режимы и виды налогов для экономических субъектов различных организационно-правовых форм и направлений деятельности. Особое внимание уделено особенностям налогообложения малого и среднего бизнеса, а также коммерческих и некоммерческих организаций различных организационно-правовых форм и направлений деятельности – акционерных обществ, государственных и муниципальных унитарных предприятий, совместной деятельности, товариществ собственников жилья, образовательных и религиозных организаций с учетом налоговых режимов и исчисления и уплаты отдельных налогов. Для магистров, обучающихся по специальности 080300 «Финансы и кредит», по программе «Налоги и налогообложение», аспирантов, преподавателей, а также для руководителей предприятий и специалистов в области финансов, налогообложения, бухгалтерского учета и аудита.

Александр Саяпин — предприниматель с 15-летним стажем. В 2008 г. основал сеть агентств недвижимости «Планета Недвижимость», «Саяпин Консалтинг», бизнес-инкубатор «Формула роста». Кандидат экономических наук. Лидер рейтинга ТОП-250 Генеральных директоров в номинации «Успешное управление персоналом». Эксперт курса Деловой Среды «120 секунд». 90% компаний закрываются спустя 3 года работы. Это связано с тем, что начинающие предприниматели зачастую не смотрят в будущее и не понимают, с какими проблемами они могут столкнуться. В действительности по мере своего развития российская компания проходит через 19 кризисов, каждый из которых может быть губительным! Автор на собственном опыте и с учетом лучших кейсов и уникальных лайфхаков других предпринимателей рассматривает все потенциальные риски и угрозы при создании и развитии бизнеса и рассказывает о том, как правильно с ними столкнуться, какие ошибки можно допустить, как их избежать и преодолеть все кризисы роста компании и добиться успеха.

Ремейк старой-престарой известной сказки. Для лиц юридических изрядного возраста, достигших любой формы собственности.

Рассматривается широкий круг вопросов маркетинга малого бизнеса: теоретические, методологические и практические аспекты рыночного участия представителей малого бизнеса. Пособие знакомит с современными формами, методами, технологиями маркетинга по выбору целевого рынка, оценке конкурентоспособности малой организации, формированию спроса и стимулированию сбыта и пр. Толковый словарь терминов, контрольные вопросы и тестовые задания, ситуационные задачи будут способствовать закреплению профессиональных навыков будущих маркетологов. Для студентов экономических специальностей вузов, маркетологов, менеджеров и других специалистов службы маркетинга.

Третье издание (предыдущие – ЮНИТИ, 2001, 2003) отличается более глубоким и актуализированным рассмотрением проблем малого бизнеса. Раскрывается сущность малого бизнеса, показано его значение для развития рыночной экономики в России. Помимо организационных и экономических аспектов создания и функционирования предприятий малого бизнеса рассматриваются вопросы их маркетинговой деятельности, финансирования и кредитования, страхования, особенности бухгалтерского учета и налогообложения. Анализируются проблемы управления персоналом, культуры и этики предприятий малого бизнеса. В книге использован опыт малого бизнеса в России и ряде зарубежных стран (США, Японии, Германии и др.). Показаны проблемы и перспективы развития малого бизнеса в России. Для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления, а также для менеджеров, руководителей организаций и предпринимателей.

Понятный алгоритм, который поможет вам создать качественную маркетинговую стратегию "с нуля". В книге рассмотрены важные составляющие эффективной коммуникации с потребителем: от глубокого анализа целевой аудитории и вёрстки маркетингового календаря на год, до просчёта экономической целесообразности привлечения клиента и построения маркетинговой воронки. Специально разработанная практическая часть позволит легко погрузиться в процесс и разработать грамотную стратегию для вашего бизнеса самостоятельно. Внимание! После прочтения вам станет сложно найти хороших рекламных подрядчиков, поскольку вы будете видеть непрофессионалов "за версту". Но ваши бюджеты при этом перестанут сливаться в бездну. Для малого и микробизнеса, а также для всех, кому важен результат от рекламы.

Успех в бизнесе зависит не только от внешних факторов, в большей степени он зависит от самого владельца этого бизнеса. В данном пособии подробно описаны 5 шагов, которые даже в кризис помогут вам вывести свой бизнес на новый уровень, выстроить свою работу так, чтобы оставалось время на себя, и, как следствие всего этого, увеличить доходы.

В данном небольшом чек-листе собраны основные ошибки предпринимателей из разных сфер бизнеса. Ошибки, которые мешают развитию, приводят к стрессу и снижению доходов. Кроме того, каждая ошибка сопровождается конкретными рекомендациями по её устранению.

Автор методического пособия — эксперт в области малого бизнеса, предпринимательский опыт более 15 лет, основатель и руководитель успешных компаний в сфере розничной и оптовой торговли, международных перевозок, агробизнесе. Методика представляет собой инновационный подход, на основании универсальных принципов работы бизнеса и собственного практического опыта топ-менеджера. Автор предлагает предпринимателям универсальный инструмент, применимый практически во всех сферах бизнеса. Точные рабочие алгоритмы, помогающие повысить эффективность управления компанией, используют систему показателей, комплексно измеряющих все ключевые аспекты работы. Пособие будет полезно владельцам или руководителям, которые стремятся вывести управление на более качественный уровень.

Хотите увеличить доходы в своём бизнесе в два раза? Тогда прочтите данное пособие до конца и внедрите в свой бизнес всё то, о чём в нём говорится. В нём вы найдёте 7 быстрых способов увеличения доходов в бизнесе, которые помогут вам: вывести свой бизнес на новый уровень, сделать это быстро, без серьёзных вложений и экологично для ваших клиентов.

Книга о том, как создать успешный малый бизнес или стать востребованным самозанятым экспертом. В тексте нет готовых решений, как построить международную корпорацию или быстро разбогатеть. При этом методы и принципы описанные в книге точно помогут создать или развить свой проект так, что вы сможете приобрести собственное жилье, купить хороший автомобиль, путешествовать по миру несколько раз в год и обеспечить комфортный уровень жизни для себя и своей семьи. Из книги вы узнаете: — как выбрать направление бизнеса, чтобы не только зарабатывать деньги, но и получать удовольствие от самого процесса; — как определить на старте, будет ли ваш товар или услуга востребованы; — как оценить возможность воплотить идею в реальность; — с какими сложностями в маркетинге сталкиваются предприниматели и как их преодолеть; — как развивать компанию с минимальным бюджетом в любых экономических условиях и в то же время развиваться самому.

Здесь ответ: чем отличаются ООО, ИП, "самозанятый", что нужно для регистрации, какой налоговый режим выбрать бизнесу и в чём отличие, какие ограничения для налоговых режимов. Если информация была вам полезна, буду благодарна за отзыв. Спасибо.

Построить свой бизнес, достигнуть успеха…Какие залы собирали тренинги по бизнесу! Сколько онлайн-курсов, обещающих лавры победителей! Многие их прошли, а сколько из них решились открыть своё дело, всё сделали, как учили, но что-то пошло не так. Не повезло? Нет, другое – не вывезли! Автор пишет о своём цветочном бизнесе со всеми розами и непременными шипами. Не где-то там, а у нас в России, на Урале. Как пробиться через тернии российских национальных особенностей ведения предпринимательской деятельности? Западные трафареты трещат по всем швам с нашим менталитетом, климатом, памятью поколений. Тем не менее, крупицы истины и в зарубежных образцах присутствуют. Кто ищет – тот всегда найдёт! Дорогу осилит идущий! Без прикрас, как в жизни, с юмором и дружеским расположением к читателю автор ведёт своё очень занимательное повествование. Здесь есть, что взять для себя, тем, кто выбрал цветы предметом своей деятельности, и тем, кто упорно идёт к своей цели в совершенно иных областях.

В бьюти-сфере постоянно появляются новые методы и направления, и современным специалистам приходится учиться применению новых средств и аппаратов. Рынок косметологических услуг растет, и к опытным наставникам все чаще обращаются люди, которые хотели бы открыть свой бизнес в индустрии красоты. В своей книге Наталия Баховец – успешный предприниматель в области бьюти-индустрии – щедро делится советами и рекомендациями, которые уже не раз помогли как начинающим косметологам, так и опытным специалистам выйти в «самостоятельное плавание» и ускорить создание собственного бизнеса, избежать многих ошибок и стать устойчивым и осознанным руководителем своего предприятия. Издание адресовано специалистам, работающим в индустрии красоты, и будет полезно всем, кого интересует опыт создания и развития собственного бьюти-предприятия. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Как начать свой гостиничный бизнес и преуспеть в нем? Из книги вы узнаете, как составить бизнес-план и бюджет своего малого отеля, даже если никогда этим не занимались, как спланировать отель, который будет удобен и постояльцам, и обслуживающему персоналу, что требовать от архитектора и строителей, как и где искать клиентов, не имея для этого достаточно средств, точно формировать услуги и цены, а также правильно отбирать, контролировать и поощрять персонал. В книге приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом опыте автора. Издание предназначено тем, кто планирует заняться гостиничным бизнесом, а также будет полезно владельцам и управляющим малыми отелями.