Работа с клиентами

Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с деталь…

Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – деля…

Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит ва…

Эта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-псих…

Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей э…

Эта книга – практическое руководство для тех, кто решил уйти с работы по найму и стать фрилансером и…

Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало …

Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмот…

Перед вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторо…

Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) – мощный инструмент, отражающий опыт взаим…

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко …

Если вы держите эту книгу в руках, или читаете с экрана смартфона, или слушаете в наушниках, то наве…

Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему про…

Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии.…

Перед вами уникальная система разрешения конфликтов путем переговоров. В ней впервые чрезвычайно сло…

Итак, вы эксперт, психолог. Вы знаете, как помочь людям и хотите оказывать им эту помощь. Получать з…

Возможно ли наслаждаться природой, заниматься любимым делом и при этом зарабатывать достаточно, чтоб…

Пошаговая инструкция антикризисного менеджмента Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой…

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения…