Медицинский бизнес

Это продолжение серии книг “300 инструментов повышения продаж в косметологии”, в которой я разбираю инструменты маркетинга и продаж в косметологии. Например, как правильно составить оффер для новых клиентов, как выбрать свою нишу и позиционирование, как вести соц.сети, работать с возражениями клиентов и т.д. В этой части вы найдете много полезных для себя инструментов, которые помогут вам стать номером 1 в своем городе или регионе.

Перед вами уникальная авторская методика управления клиникой, которая позволит добиться роста бизнеса на 30 %. Это можно сделать без огромных инвестиций – просто за счет упорядочивания бизнес-процессов и применения инструментов из области маркетинга. Методика проверена автором на личном опыте, а также внедрена уже в десятках клиник. Предложенные инструменты, советы и алгоритмы помогут взглянуть на бизнес под новым углом и научиться выстраивать взаимовыгодные отношения с пациентами; снижать отток пациентов; правильно общаться с сотрудниками; мотивировать персонал на качественную работу; разумно использовать бюджет, снижая ненужные издержки; анализировать ситуацию, своевременно выявлять и устранять слабые места в системе; держать стабильно высокий уровень сервиса. Книга будет полезна руководителям медицинского бизнеса: как начинающим, так и тем, кто уже получил немалый опыт. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Перед вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторов личного успеха. В первой части издания вы узнаете о способах мотивационной консультации, которая позволяет добиться психологической готовности пациента следовать за вашими рекомендациями. Методика проверена на опыте нескольких сотен врачей и показала отличные результаты! Во второй части книги автор предлагает правила врачебного приема, которые помогут всем врачам стать еще более успешными. Правила выстроены в четкую схему, а сам прием – в пошаговую инструкцию, в последовательное выполнение действий. Издание будет полезно врачам молодого поколения. Методика поможет добиться значительных успехов и научит выстраивать правильные отношения с пациентами. Также книга будет интересна опытным врачам, ведь предложенный алгоритм позволит быть более убедительными, быстрее побудить пациента к активным действиям, а значит, эффективно выполнить свой долг и получить удовлетворение от работы. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда. Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете. Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента. Словом, научитесь быть успешными в своем деле! В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Это продолжение серии книг “300 инструментов повышения продаж в косметологии”, в которой я разбираю инструменты маркетинга и продаж в косметологии. Например, как правильно составить оффер для новых клиентов, как выбрать свою нишу и позиционирование, как вести соц.сети, работать с возражениями клиентов и т.д. В этой части вы найдете много полезных для себя инструментов, которые помогут вам стать номером 1 в своем городе или регионе.

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Чтобы выстроить успешную и надежную стратегию бренда в сфере фармацевтики и медицинских технологий, нужно точно знать, какие стратегические инструменты выбрать и как их использовать. Рынок фармацевтики и медицинских технологий стремительно эволюционирует вслед за развитием глобализации, которая оказывает влияние на политику, экономику, науку, технологии и образ жизни человека. Cоздавать стратегии бренда в новом отраслевом ландшафте – крайне сложная, но при этом жизненно необходимая задача. «Бренд-терапия» дает бренд-командам, работающим в сфере фармацевтики и медицинских технологий, инструменты для понимания рынка, создания надежных стратегий и реалистичных планов. Книга состоит из 16 коротких и доступных для понимания глав; обязательна к прочтению для всех, кто работает в бренд-командах медико-биологической отрасли или же возглавляет их. Вступительное словоПредисловие к русскому изданиюПредисловие автора ГЛАВА 1. Сильные стратегии используют правильные инструменты: обзор арсенала бренд-командыГЛАВА 2. Сильные стратегии бренда сфокусированы на клиенте: клиентоориентированное определение рынка как основной принцип анализа ГЛАВА 3. Сильные стратегии бренда убедительны и однозначны: определение Друкера позволит прояснить стратегию брендаГЛАВА 4. Сильные стратегии бренда проходят проверку: диагностика стратегии бренда для ее проверки и усовершенствованияЛАВА 5. Сильные стратегии бренда соответствуют рынку: как использовать SWOT-сопоставление для корректировки стратегии и выбора верного направленияГЛАВА 6. Сильные стратегии бренда опираются на реальное положение дел: фильтры реальности для создания объективной стратегииГЛАВА 7. Сильные стратегии бренда обладают фокусом: использование фокус-матрицы для создания комплексных стратегийГЛАВА 8. Сильные стратегии бренда принадлежат вам: сравнение цепочки ценностей для выявления характерных сильных и слабых сторон компанииГЛАВА 9. Сильные стратегии бренда преодолевают конкуренцию: анализ конкурентного давления для выявления конкурентных возможностей и угрозГЛАВА 10. Сильные стратегии бренда отражают понимание клиента: контекстная сегментация для выявления возможностей и угроз, связанных с разными потребностями клиентовГЛАВА 11. Сильные стратегии бренда учитывают будущую конкуренцию: анализ эмерджентных свойств для выявления будущих возможностей и угрозГЛАВА 12. Сильные стратегии бренда предвидят ситуацию на рынке: прогноз поведения клиентов и конкурентов на основе анализа жизненного цикла продуктовой категорииГЛАВА 13. Сильные стратегии бренда опираются на понимание рынка: использование петли гипотезы, чтобы видеть то, чего не видят конкурентыГЛАВА 14. Сильные стратегии бренда создают ценность: концентрическое ценностное предложение для преобразования стратегии в конкретные действияГЛАВА 15. Стратегии бренда измеримы: 3L-параметры для успешного внедрения стратегии брендаГЛАВА 16. Сильные стратегии бренда понятны всем: клиновидная структура бренд-плана, отражающая вашу стратегию бренда

Это продолжение серии книг “300 инструментов повышения продаж в косметологии”, в которой я разбираю инструменты маркетинга и продаж в косметологии. Например, как правильно привлекать платежеспособных клиентов, какие акции могут уничтожить ваш бизнес, как вести ВКонтакте с учетом новых реалий и блокировки некоторых соц.сетей, как работать с негативными отзывами клиентов и т.д. В этой части вы найдете много полезных для себя инструментов, которые помогут вам вывести свой бизнес на новый уровень.

Голосовые приветствия имеют огромное значение для любой компании. Это первое, что слышит клиент при звонке и первое впечатление о вашей фирме. Вы хотите, чтобы клиенты оценивали вашу креативность и оригинальность уже на этом этапе? Тогда эта книга для вас! Сборник содержит более 2500 вариантов голосовых приветствий, которые были отобраны из более чем 500 компаний в индустриях: медицина, фармацевтика, аптеки. Эти скрипты помогут вам создать уникальный и запоминающийся текст и выбрать стиль, который подходит именно вам - будь то лаконичный, смелый или креативный. С этим сборником, вы получаете лучшие практики, чтобы сделать первое впечатление клиента наиболее выразительным и запоминающимся. Таким образом, вы сможете оставить незабываемые впечатление и на начальном этапе связи с клиентом уже задать положительный настрой в дальнейшей работе.

Кого-то может напугать число в названии. Тут бы один инструмент решиться внедрить, а автор предлагает сразу 300 (25 в части 1). Я даю столько инструментов не для того, чтобы вы опустили руки в нерешительности. А чтобы у вас был выбор. Здесь есть инструменты, которые внедряются за неделю и способны быстро удвоить прибыль. Есть и такие, действие которых вы ощутите спустя месяцы. К каждому я постарался приложить подробную инструкцию, насколько это возможно — для чего он, в каких случаях сработает и как его использовать, чтобы получить эффект. Ваша задача — последовательно изучать и сразу примерять к своей клинике. Чувствуете, что можете сразу внедрить? Сделайте это безотлагательно! А если что-то непонятно — пока отложите соответствующий инструмент и изучайте следующий. Из такого множества вы точно сможете что-то использовать для увеличения продаж в своей клинике. А что касается остальных инструментов — для читателей книги у меня припасен бонус, который поможет с ними разобраться.

Это продолжение серии книг “300 инструментов повышения продаж в косметологии”, в которой я разбираю инструменты маркетинга и продаж в косметологии. Например, как правильно привлекать платежеспособных клиентов, какие акции могут уничтожить ваш бизнес, как вести ВКонтакте с учетом новых реалий и блокировки некоторых соц.сетей, как работать с негативными отзывами клиентов и т.д. В этой части вы найдете много полезных для себя инструментов, которые помогут вам вывести свой бизнес на новый уровень.

Чтобы выстроить успешную и надежную стратегию бренда в сфере фармацевтики и медицинских технологий, нужно точно знать, какие стратегические инструменты выбрать и как их использовать. Рынок фармацевтики и медицинских технологий стремительно эволюционирует вслед за развитием глобализации, которая оказывает влияние на политику, экономику, науку, технологии и образ жизни человека. Cоздавать стратегии бренда в новом отраслевом ландшафте – крайне сложная, но при этом жизненно необходимая задача. «Бренд-терапия» дает бренд-командам, работающим в сфере фармацевтики и медицинских технологий, инструменты для понимания рынка, создания надежных стратегий и реалистичных планов. Книга состоит из 16 коротких и доступных для понимания глав; обязательна к прочтению для всех, кто работает в бренд-командах медико-биологической отрасли или же возглавляет их.

Кого-то может напугать число в названии. Тут бы один инструмент решиться внедрить, а автор предлагает сразу 300 (25 в части 1). Я даю столько инструментов не для того, чтобы вы опустили руки в нерешительности. А чтобы у вас был выбор. Здесь есть инструменты, которые внедряются за неделю и способны быстро удвоить прибыль. Есть и такие, действие которых вы ощутите спустя месяцы. К каждому я постарался приложить подробную инструкцию, насколько это возможно — для чего он, в каких случаях сработает и как его использовать, чтобы получить эффект. Ваша задача — последовательно изучать и сразу примерять к своей клинике. Чувствуете, что можете сразу внедрить? Сделайте это безотлагательно! А если что-то непонятно — пока отложите соответствующий инструмент и изучайте следующий. Из такого множества вы точно сможете что-то использовать для увеличения продаж в своей клинике. А что касается остальных инструментов — для читателей книги у меня припасен бонус, который поможет с ними разобраться.

Если Вы хотите работать в медицинском туризме, но не знаете с чего начать… Если Вы давно в туристическом бизнесе и Вам интересно развитие нового направления … Если Вы задумывались о медицинском туризме, и у Вас есть вопросы… Данная книга ответит на многие вопросы по организации работы медтуризма для клиник и медагентсв. Все о медицинском туризме без воды и секретов!

Это продолжение серии книг “300 инструментов повышения продаж в косметологии”, в которой я разбираю инструменты маркетинга и продаж в косметологии. Например, как правильно составить оффер для новых клиентов, как выбрать свою нишу и позиционирование, как вести соц.сети, работать с возражениями клиентов и т.д. В этой части вы найдете много полезных для себя инструментов, которые помогут вам стать номером 1 в своем городе или регионе.