Дистрибуция

Как написать программу, за которую вас будут благодарить долгие годы? Как автоматизировать завод, запустив программу в работу всего за 10 дней? Как найти свою нишу на рынке и зарабатывать на внедрениях программ 100 миллионов рублей в год? Обо всем этом и многом другом рассказывает автор книги – программист, консультант, директор ИТ-компании с 35-летним стажем в отрасли. Истории из личного опыта автора дополняются полезными выводами и советами. Используя их, вы сможете обойти множество «грабель» на пути автоматизатора. Книга будет полезна всем, кто разрабатывает, продает и внедряет программные системы: cотрудникам ИТ-компаний и ИТ-отделов, подрядчикам и заказчикам больших ИТ-проектов. А также начинающим предпринимателям, рассматривающим создание ИТ-компании.

Все рынки в соответствии с законами экономики имеют тенденцию к падению маржи. Первыми страдают В2В-услуги, затем дистрибьюторы, поскольку находятся между производителями и розницей. Затем из-за конкуренции маржа начинает падать и у розницы. В результате успех этих бизнесов определяется, в первую очередь, управлением и бизнес-процессами. Именно от них часто зависит, жить бизнесу или нет, развиваться или деградировать. Книга Сергея Перминова – топ-менеджера, руководящего большими компаниями более 25 лет, бизнес-консультанта и кризис-менеджера – посвящена оптимизации бизнес-процессов, а точнее – оптимизации управления, поскольку именно от этого зависит успех бизнеса. Автор опирается на свой 25-летний опыт управления в дистрибьюции, рознице, производстве и В2В-услугах, а также на основе десятка проведенных аудитов и консалтинговых проектов в сервисных, розничных, дистрибьюторских и производственных компаниях, проведенных как в России, так и за рубежом. В издании на основе практического опыта автора рассматриваются такие вопросы, как управление сбытом и руководителями сбытовых структур применительно к дистрибьюции, логистике, 3PL и другим В2В-услугам; роль ценообразования в дистрибьюции и В2В-услуге, которое наряду со сбытом и работой с поставщиками определяет доходную часть бизнесов; бенчмаркетинг и типовые проблемы управления в ритейле; оптимизация складской и транспортной логистики; работа с производителями; движение товара и его оптимизация; бюджетирование и вопросы экономики; риск-менеджмент, потеря клиентов и товара. Во всех главах кратко представлены наиболее важные блоки отчетности как необходимый элемент управления. Книга подойдет руководителям как крупных, так и средних и малых компаний, а также будет интересна всем, кто хочет научиться управлять или ищет решения проблем в своих бизнесах.

The latest best practice guidance on all aspects of global strategic sourcing-including environmental and international issues Strategic Global Sourcing Best Practices covers the latest trends and leading edge processes in global strategic sourcing, including supply management, t, sustainability, financial decisions, risk management, and international strategies. Offers the latest trends and guidance for sourcing and supply managers Features coverage of understanding sourcing, procurement and supply management, procurement and best business practices, best practices in sourcing management and global sourcing management, financial strategies for sourcing, responsible procurement,diversity procurement, managing risk, supplier selection, project management for procurement and supply managers, managing supplier relationships, international sourcing, managing supplier relationships supply management operations, With the rise of global supply chains, environmental/sustainability concerns, and constantly evolving technology, the time is right for understanding Strategic Global Sourcing Best Practices.

An introduction to greentailing and the five other biggest trends in the retail business In their newest book on retailing, authors Stern and Ander examine the revolutions occurring in the retail marketplace, with particular emphasis on the influential green trend in retailing, or Greentailing. Greentailing is capitalizing on the huge and growing demand for organic, sustainable and wellness-related products. As it evolves, greentailing will force both suppliers and retailers alike in every category to take notice. Leading edge greentailers like Whole Foods and Wal*Mart continue to grow and innovate at rates much faster than traditional competitors, and are forcing competitive responses. The authors explain how any retail store or manufacturer can implement these ideas and raise profits, using case studies from successful greentailers. In addition to greentailing, the book examines five other top retail trends: Demographic Shifts Provide Retail Opportunities Moving Up the Ladder—Growth of Experiential Retailing—How to Drive Sales and Profits Beyond Price Getting Outside the Box—New Ways to Reach the Consumer—The Growth of Non-Store Retailing Selling Services, Not Just products Brands Going Retail—The Battle for Control of the Customer Very much a follow up to their first book, Winning at Retail: Developing a Sustained Model for Retail Success, Greentailing and Other Revolutions in Retail addresses all the latest trends in the retail industry and presents unbeatable advice on quickly responding to changes in customer demographics and competition. Retail is all about the customer, and as customers and their tastes change, this one-of-a-kind resource shows retailers and manufacturers how to keep up and innovate.

Praise for Winning At Retail «Winning at Retail offers the most effective strategies available for retailers. At McDonald's, the 'Quick-EST' model is crucial, because being close and convenient to where our customers live, work, and shop helps us create maximum value. If you want to harness your company's strengths to become a leader in your category-and stay in tune with what your customers want-this is the book for you.» -Jim Rand, Senior Vice President of Business Development, McDonald's Corporation «Winning at Retail provides a thoughtful approach to retail differentiation. Ander and Stern warn of the 'treacherous middle' into which retailers too easily drift. They inspire us to avoid this peril through case studies of retailers who have assumed leadership through courageous choice.» -Robert L. Price, Senior Vice President and Chief Marketing Officer, Wawa «In a difficult retail environment, this book provides crucial guidance for staying on top of your competition-by taking the customer seriously and leveraging your strengths to provide experiences that increase customer loyalty. Will Ander and Neil Stern elegantly argue that you can't always be the biggest, fastest, and trendiest place on the block, but it takes only one of these 'Ests' to be a category leader. Businesses big and small can benefit from the carefully distilled lessons in this book.» -Bernd Schmitt, Professor of Marketing, Columbia Business School and author of Customer Experience Management

Buying for retail is a demanding and challenging job that requires a creative flair, a strong awareness of fashion trends, life trends as well as good interpersonal and team working skills. Buyers and merchandisers have to ensure that the right merchandise is being sent to the right stores, at the right time, in the right quantities. This takes a blend of forward planning and rapid response to consumer demands. In combination with the other areas of the business, success comes from maximizing profit, which is achieved through anticipating customer needs and responding rapidly to immediate issues. It involves complex data analysis, liaison with the stores operation teams and balancing store stock levels. To succeed as a professional buyer, you will need strong analytical and numerical skills, an interest and understanding of consumer demands and strong commercial awareness. You also need to have an ability to understand and prioritize issues quickly and efficiently. Progression into the Merchandising function also involves the ability to manage change. The better equipped you are in your buying function the better you will be able to adapt to these changes. The best change of all is to graduate from a good buyer to an outstanding one! To handle the complexity of data and to enable you to contribute effectively in the critical role of a buyer, you need the right skill-sets and a right mind-set. Both of which can be learned in The Art of Retail Buying. This easy to read guide is written in a concise & pictorial style with colorful images that enables you to follow step-by-step each function of a buyer. The Art of Retail Buying will inspire you, motivate you and encourage you towards merchandising excellence!

Дискуссия посвящена вопросам влияния технологий на музыку. Будут рассмотрены знаковые для электронной сцены артисты разных периодов. Поговорим о творческих методах, о разных жанрах и примерах сотрудничества. В реальном времени, прямо на глазах у гостей, Denny Kay покажет примеры своего творческого подхода к созданию электронной и генеративной музыки. Участники: Denny Kay – генеративный композитор, продюсер (Лондон/Москва). Мифодовский Валерий – эксперт в области, креативных индустрий, инноваций и конкурентной стратегии позиционирования.

Стратегия позиционирования артиста. Инструменты и примеры. Лекция в КЦ Вдохновение. Образовательный проект РRОдвижение. Впервые инструменты разработки стратегий позиционирования для больших компаний становятся доступными для музыкантов. Методика CPS, разработана при поддержке Trout & Partners – мирового лидера в позиционировании. За долгие годы развития маркетинга накоплено большое количество информации. Создано много практических инструментов решения маркетинговых и стратегических задач. На базе множества реализованных и проанализированных бизнес-решений, была синтезирована методология CPS – подход для создания конкурентной стратегии позиционирования. Методика была разработана командой экспертов, под управлением Евгения Кадушина, партнером российского филиала Trout & Partners. До сих пор никто серьезно не применял эти знания для музыкальной индустрии. В рамках доклада мы представим некоторые простые инструменты разработки позиционирования и применим их к известным российским артистам. Рассмотрим возможные стратегии и конкретные примеры позиционирования на нашем рынке. Trout & Partners – маркетинговая компания, работающая в 29 странах мира под руководством классика и гуру маркетинга Джека Траута, является сегодня мировым лидером в конкурентной стратегии. Джек Траут – автор революционных идей по стратегии маркетинга, сформулированных им в 70-х – 2000х годах и ставших сегодня частью классических программ ведущих мировых университетов и программ МВА. Trout & Partners Russia зарегистрирована в 2001 году и является единственной международной компанией в России, специализирующейся на конкурентной стратегии.

Стратегия позиционирования артиста. Инструменты и примеры. Лекция в КЦ Вдохновение. Образовательный проект РRОдвижение. Впервые инструменты разработки стратегий позиционирования для больших компаний становятся доступными для музыкантов. Методика CPS, разработана при поддержке Trout & Partners – мирового лидера в позиционировании. За долгие годы развития маркетинга накоплено большое количество информации. Создано много практических инструментов решения маркетинговых и стратегических задач. На базе множества реализованных и проанализированных бизнес-решений, была синтезирована методология CPS – подход для создания конкурентной стратегии позиционирования. Методика была разработана командой экспертов, под управлением Евгения Кадушина, партнером российского филиала Trout & Partners. До сих пор никто серьезно не применял эти знания для музыкальной индустрии. В рамках доклада мы представим некоторые простые инструменты разработки позиционирования и применим их к известным российским артистам. Рассмотрим возможные стратегии и конкретные примеры позиционирования на нашем рынке. Trout & Partners – маркетинговая компания, работающая в 29 странах мира под руководством классика и гуру маркетинга Джека Траута, является сегодня мировым лидером в конкурентной стратегии. Джек Траут – автор революционных идей по стратегии маркетинга, сформулированных им в 70-х – 2000х годах и ставших сегодня частью классических программ ведущих мировых университетов и программ МВА. Trout & Partners Russia зарегистрирована в 2001 году и является единственной международной компанией в России, специализирующейся на конкурентной стратегии.

Стратегия позиционирования артиста. Инструменты и примеры. Лекция в КЦ Вдохновение. Образовательный проект РRОдвижение. Впервые инструменты разработки стратегий позиционирования для больших компаний становятся доступными для музыкантов. Методика CPS, разработана при поддержке Trout & Partners – мирового лидера в позиционировании. За долгие годы развития маркетинга накоплено большое количество информации. Создано много практических инструментов решения маркетинговых и стратегических задач. На базе множества реализованных и проанализированных бизнес-решений, была синтезирована методология CPS – подход для создания конкурентной стратегии позиционирования. Методика была разработана командой экспертов, под управлением Евгения Кадушина, партнером российского филиала Trout & Partners. До сих пор никто серьезно не применял эти знания для музыкальной индустрии. В рамках доклада мы представим некоторые простые инструменты разработки позиционирования и применим их к известным российским артистам. Рассмотрим возможные стратегии и конкретные примеры позиционирования на нашем рынке. Trout & Partners – маркетинговая компания, работающая в 29 странах мира под руководством классика и гуру маркетинга Джека Траута, является сегодня мировым лидером в конкурентной стратегии. Джек Траут – автор революционных идей по стратегии маркетинга, сформулированных им в 70-х – 2000х годах и ставших сегодня частью классических программ ведущих мировых университетов и программ МВА. Trout & Partners Russia зарегистрирована в 2001 году и является единственной международной компанией в России, специализирующейся на конкурентной стратегии.

Дискуссия посвящена вопросам влияния технологий на музыку. Будут рассмотрены знаковые для электронной сцены артисты разных периодов. Поговорим о творческих методах, о разных жанрах и примерах сотрудничества. В реальном времени, прямо на глазах у гостей, Denny Kay покажет примеры своего творческого подхода к созданию электронной и генеративной музыки. Участники: Denny Kay – генеративный композитор, продюсер (Лондон/Москва). Мифодовский Валерий – эксперт в области, креативных индустрий, инноваций и конкурентной стратегии позиционирования.

Дискуссия посвящена вопросам влияния технологий на музыку. Будут рассмотрены знаковые для электронной сцены артисты разных периодов. Поговорим о творческих методах, о разных жанрах и примерах сотрудничества. В реальном времени, прямо на глазах у гостей, Denny Kay покажет примеры своего творческого подхода к созданию электронной и генеративной музыки. Участники: Denny Kay – генеративный композитор, продюсер (Лондон/Москва). Мифодовский Валерий – эксперт в области, креативных индустрий, инноваций и конкурентной стратегии позиционирования.

За последние годы игровая индустрия демонстрировала стремительный рост показателей доходности, что сделало рынок платформ цифровой продажи видеоигр привлекательным для компаний – разработчиков игр. Платформа Steam успешно завоевала мировое лидерство в сфере цифровой дистрибуции компьютерных игр. Задачей настоящей статьи является выяснение того, насколько устойчиво доминирующее положение Steam в этой высококонкурентной и быстроразвивающейся индустрии. В основе исследования лежит анализ рынка при помощи интернет-сервисов маркетинговой аналитики. Авторами проведен онлайн-опрос российских потребителей, в котором приняли участие 4 326 респондентов. Используя методы кластерного анализа, авторы выделили четыре основных потребительских сегмента, на которых проведена оценка положения конкурентов Steam. Сравнение полученных результатов с итогами конкурентного анализа в Интернете позволило прийти к выводу об угрозе лидирующему положению Steam. Предлагаются рекомендации для совершенствования интернет-стратегии компании Valve, создателя платформы Steam, на крупнейшем потребительском сегменте цифровых продаж компьютерных игр.

A guide to reaching and profiting from China's expanding luxury consumer class China's growing consumer base and expanding economy means more disposable income for more Chinese citizens. The Chinese market for luxury goods is expected to expand from $2 billion this year to nearly $12 billion by 2015. Today's biggest global luxury goods retailers expect China to make up a large and ever growing portion of their customers, and those businesses are responding with new stores and investments in China. Luxury China gives readers–particularly professionals in advertising, marketing, and the luxury brands industry–a deep look into the future of the Chinese luxury goods market and shows them how to tap into China's tremendous market potential.

Kirk Zylstra's focus on the customer is a fresh approach to lean. Companies that can bear the burden of variability will develop a strategic advantage in today's volatile market. —Travis Jarrell Institute of Industrial Engineers Program Committee Chair «Lean Distribution is a comprehensive yet concise work with clear leanings. Kirk's experience across a range of industries brings a unique understanding of common opportunities and solutions available to optimize distribution processes. Lean techniques, typically effective in manufacturing processes, are applied in the downstream supply chain in a practical and productive manner that will offer something to any business distributing tangible goods.» —F. Jeff Duncan Jr. VP, CIO, and Director of Technology Louisiana Pacific Corp. «Lean Distribution has robustly captured the revolution occurring in today's increasingly competitive and global supply chain. Eliminating losses through lean manufacturing and lean distribution initiatives will become even more critical enablers to organizations developing cost-advantaged supply chains.» —Rick McDonald Director of Manufacturing The Clorox Company

Buying for retail is a demanding and challenging job that requires a creative flair, a strong awareness of fashion trends, life trends as well as good interpersonal and team working skills. Buyers and merchandisers have to ensure that the right merchandise is being sent to the right stores, at the right time, in the right quantities. This takes a blend of forward planning and rapid response to consumer demands. In combination with the other areas of the business, success comes from maximizing profit, which is achieved through anticipating customer needs and responding rapidly to immediate issues. It involves complex data analysis, liaison with the stores operation teams and balancing store stock levels. To succeed as a professional buyer, you will need strong analytical and numerical skills, an interest and understanding of consumer demands and strong commercial awareness. You also need to have an ability to understand and prioritize issues quickly and efficiently. Progression into the Merchandising function also involves the ability to manage change. The better equipped you are in your buying function the better you will be able to adapt to these changes. The best change of all is to graduate from a good buyer to an outstanding one! To handle the complexity of data and to enable you to contribute effectively in the critical role of a buyer, you need the right skill-sets and a right mind-set. Both of which can be learned in The Art of Retail Buying. This easy to read guide is written in a concise & pictorial style with colorful images that enables you to follow step-by-step each function of a buyer. The Art of Retail Buying will inspire you, motivate you and encourage you towards merchandising excellence!

Известный американский предприниматель и автор многих классных книг Харви Маккей как-то сказал: «Я думаю, что должности ничего не значат. В моей компании продает каждый. Для нас это единственный способ остаться в бизнесе». Очень известный российский маркетер и автор многих классных книг Игорь Манн и его соавтор маркетер Дмитрий Турусин уверены: это самый надежный способ не просто остаться в бизнесе, но и добиться существенного роста. Даже в кризис. Даже если вы уверены, что ваши продажи достигли максимума. Как добиться того, чтобы в компании продавал каждый (в том числе и те, кто в ней не работает)? Читайте и внедряйте. Вы удивитесь результатам.

The fully revised and updated edition of the classic book about Nordstrom's extraordinary customer service In this new edition of the management classic, the authors explore in-depth the core values of the culture that have made Nordstrom synonymous with legendary customer service. These essential values have enabled Nordstrom to survive and adapt to dramatic market shifts regularly since 1901, and the new edition explains how the Nordstrom approach can be emulated by any organization—in any industry—in every corner of the world. This is not a book about selling shoes or clothes or cosmetics or jewelry. It is a book about how underlying values such as respect, trust, compensation and, even fun, are the building blocks of a culture where employees are empowered to consistently deliver a world-class experience to customers. Nordstrom believes that the employee experience determines the customer experience, and that when you attract and reward people who are comfortable in a service-oriented culture, then everyone succeeds—both individually and collectively. No wonder Nordstrom is one of only five companies to make Fortune's «Best Companies to Work For» and «Most Admired» lists every year since those surveys have been taken. With new interviews from senior Nordstrom executives and family members, the book explains how to successfully respond to today's tech-savvy, time-crunched customers who demand a convenient, seamless, painless, personal experience across all channels. Nordstrom gives its frontline people all the digital tools necessary to satisfy the customer—and your organization must do the same, if it wants to adapt. The authors show what it takes to earn brand loyalty, lead through change and uncertainty, and combine extraordinary brick-and-mortar with online experiences. 'The single most important reason we try to provide great service is this: It enables us to sell more,' says co-president Blake Nordstrom, great-grandson of the founder. 'The best way for our company to achieve results is to do what's best for the customer.' In this book, readers will find: Suggestions for becoming the Nordstrom of your industry The ten values that define a customer-driven culture Lessons for providing superior service and experience across all channels

Noted experts offer invaluable insights into the glamorous world of luxury retail Luxury Retail Management is your gold-plated ticket to the glamorous world of luxury retail. Defining all the tools that are necessary to manage luxury stores, from the analysis of location and design concept, to the selection, training, and motivation of the staff, the book covers everything you need to know to enter, expand, understand, and succeed in the world of luxury retail. Reaching the luxury customer is no longer the domain of the exclusive salon—the global luxury market boom and the phenomenal growth of luxury stores now views the retail sector as key to driving brand profitability. In dealing with this rapid change, luxury brands have experienced a steep learning curve and accumulated bags of retail expertise. And while some of the luxury retail rules and models in this book are exclusive to the luxury market, many have lessons for the whole retail sector. Examines the essential aspects of luxury customer relationship management, personal sales, and the customer experience Delves into the sophisticated business models that luxury brands have developed based on a mix of directly-operated-stores and wholesale Covers the management essentials—distribution, location, design, merchandising, pricing, brand promotion, and the management agenda for success Written by respected experts Michel Chevalier and Michel Gutsatz, who lend their solid academic credentials and professional expertise to the subject, Luxury Retail Management asks and answers the questions that retail professionals need to understand in order to thrive in the luxury market.

Written through the eyes of retail and technology executives, Branded! explores retailers who are successfully implementing social media and mobility strategies. Market-leading retailers are engaging technology-savvy customers though social media and mobility. Branded! reveals how these digital communication channels are an extension of a retailer's culture and strategy resulting in building brand equity. Comprehensive reviews of Starbucks, Zappos, Wet Seal, Macy's, 1-800-Flowers.com, JCPenney, Pizza Hut and Best Buy are featured. Branded!: Provides a clear review of social media as well as the rapid changes in the development and use of mobility. Demonstrates why retailers cannot 'wait and see', and must move rapidly Shows how each company's social media and mobility initiatives are based on the individual personality of the company. Discusses sophisticated analytic tools that enable retailers to measure their performance and make informed decisions on the data