Управление командой

В условиях невероятно ускоренной конкурентной борьбы, важно наличие быстро применимых решений! Предлагаю вашему вниманию краткое методическое пособие по технологии телефонных переговоров, которое в кротчайшие сроки позволит вашим бойцам приступить к работе с клиентами. 10 страниц как 10 патронов в обойме - поразят любого клиента!

Эта книга рассказывает о том, как правильно планировать, делегировать и контролировать работу, давать обратную связь, проводить совещания, подбирать и развивать сотрудников, проводить оценку их эффективности и потенциала и принимать верные кадровые решения. Хотя все перечисленное – часть стандартной управленческой работы, именно здесь у многих руководителей по прежнему сохраняются плохие привычки, приводящие к дорогостоящим ошибкам. Освоение практик регулярного менеджмента поможет повысить качество операционного управления и получать устойчиво высокие результаты во всей организации. Книга написана для занятых людей, поэтому в ней нет пространного сторителлинга или ультрамодных управленческих теорий. Каждая из практик описана в виде четкого алгоритма и набора принципов и сопровождается примерами из жизни. Книга адресована первым лицам, которые намерены трансформировать производственную систему и культуру своей организации – перейти от ручного управления или бюрократии к регулярному менеджменту, а также руководителям любого уровня, которые хотят улучшить свои управленческие навыки. В формате epub представлен издательский файл.

Книга рассказывает о современной модели лидерства и раскрывает 10 стратегий успешного управленца в современном цифровом мире. Применяя их, вы сможете создать команду единомышленников, которая самостоятельно улучшает и эффективно организует процессы; предвосхищает ожидания клиентов и оперативно внедряет изменения; повышает свою продуктивность с помощью цифровых инструментов, через раскрытие внутреннего потенциала и масштабирование лучших практик; работает на максимальный результат без токсичности и бюрократии, где личная энергия каждого сотрудника направлена на результат работы организации. «Залогом успеха современных организаций становятся цифровизация, оперативное управление изменениями, внедрение инновационных подходов и трансформация через вовлечение команды. На первый план выходят клиентоцентричные системы, учитывающие интересы как внешних клиентов (потребителей), так и внутренних (сотрудников, партнеров, всех заинтересованных сторон организации)». Важный фокус книги – практические инструменты вовлечения команды с помощью формирования культуры инноваций и самообучающейся среды, в которой сотрудники развивают компетенции, становятся драйверами улучшения в деятельности организации и адаптируются в турбулентной среде, создавая новые решения. Автор использовал элементы и атрибуты экспертной статьи, исследования, живой истории и практикума, чтобы создать эффективный инструмент успешного лидера цифровой эпохи. «Транслировать и распространять идеи, ценности, модели поведения нужно, начиная с „головы“. Для этого необходимо переводить регламенты в удобные клиентам и сотрудникам действия, обучение и развитие – в увлекательные процессы, востребованные командой, а мониторинг и аналитику результатов – в элементы мотивации и вдохновения, а не стресса и давления». Вы узнаете • как самостоятельно оптимизировать бизнес-процессы в вашей компании; • как оперативно внедрять изменения; • как повысить свою продуктивность с помощью цифровых инструментов; • как работать на максимальный результат без токсичности и бюрократии. «Команда охотно движется в нужную сторону, когда верит в рулевого, правильно подобрана, обладает необходимыми ресурсами, четко осознает цель и миссию своего путешествия, имеет возможность высказывать свое мнение, привносить и реализовывать свои знания, идеи и раскрыть потенциал в развивающей, инновационной, цифровой среде». Для кого Для руководителей среднего и высшего звена, менеджеров по персоналу.

Патрик Ленсиони, автор бестселлера «Пять пороков команды», делится техниками и приемами, которые помогут превратить неэффективную команду в слаженную. Бизнес-роман Патрика Ленсиони «Пять пороков команды» стал мировым бестселлером. По многочисленным просьбам читателей автор написал практическое руководство, которое поможет воплотить идеи книги в жизнь и создать эффективную команду, где каждый сотрудник раскрывает свой потенциал на 100 %. Автор рассказывает о том, как преодолеть каждый порок команды и пересобрать ее уже на здоровой основе. Практические рекомендации, упражнения и реальные кейсы помогут руководителям оценить текущую ситуацию, понять, какие препятствия нужно преодолеть, и наладить работу между сотрудниками для достижения впечатляющих результатов. В каждом разделе есть чек-лист: он позволит выявить неочевидные трудности, с которыми сталкивается команда и о которых, возможно, не решается говорить открыто. Книга поможет руководителям, тимлидам, консультантам и другим практикующим специалистам быстро и эффективно реализовать концепции Ленсиони в своих командах. Для кого эта книга Для топ-менеджеров, линейных руководителей и лидеров любой команды. От автора Как и другие свои книги, я решил сделать эту относительно короткой, ведь время – один из основных ресурсов для большинства руководителей. Хотя и важно научиться формировать команду, обучение необязательно должно быть слишком долгим или сложным. К тому же я старался сделать текст этой книги так, чтобы он был легким и понятным для чтения по порядку, но в то же время и удобным в качестве справочника. Очень надеюсь, что вам и вашей команде поможет эта книга. Удачи! На русском языке публикуется впервые.

Это саммари – сокращенная версия книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением. Управление командой» Павла Безручко. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. В любой организации существует система управления. Где-то преобладает бюрократия с бесконечными отчетами и долгими совещаниями. Где-то все спокойно, пока не случится непредвиденное и начальство не включит ручное управление. Павел Безручко, консультант в области организационного развития, выяснил, что долгосрочный положительный эффект дает лишь регулярный менеджмент. Это системная работа, направленная на достижение результата оптимальным путем и формирование эффективной команды. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга написана для тех, кто хочет стать хорошим руководителем и преодолеть такие проблемы, как низкая самооценка сотрудников, нежелание делать что-то сверх требуемого, высокая текучесть кадров, отсутствие энтузиазма и неисполнительность. Предложенный в ней подход к менеджменту, в основе которого лежит так называемая большая тройка, способствует созданию обстановки удовлетворенности среди подчиненных и достижению высоких производственных результатов. Автор подчеркивает, что задача руководителя заключается в служении членам своей команды, целью которого должен являться успех компании и, как следствие, индивидуальный успех.

Стивен Рогелберг, исследователь и консультант, работавший с наиболее успешными международными компаниями, опираясь на многочисленные научные данные, аналитику и опросы более чем 5000 служащих из разных отраслей экономики, делится проверенными методами и техниками, призванными помочь менеджерам и рядовым служащим повысить качество проводимых совещаний. Для широкого круга читателей. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Практическое руководство от автора бестселлеров по управлению бизнесом, которое поможет быстро и эффективно создать слаженную и продуктивную команду.

В условиях невероятно ускоренной конкурентной борьбы, важно наличие быстро применимых решений! Предлагаю вашему вниманию краткое методическое пособие по технологии телефонных переговоров, которое в кротчайшие сроки позволит вашим бойцам приступить к работе с клиентами. 10 страниц как 10 патронов в обойме - поразят любого клиента!

«Я руководитель! Секреты топ-менеджеров» – деловая книга и руководство по управлению, написанная экс-главой представительства международной корпорации Vestel по России, Беларуси и Казахстану. Это руководство по управлению от А до Я и настольная книга для руководителя, предпринимателя и любого наемного сотрудника с амбициями. Что в этой книге? Выжимка рабочих инструментов из +100 книг по руководству, личный управленческий опыт автора, а также советы от его партнеров и конкурентов. Эта книга для тех, кто уже является руководителем или только хочет им стать. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Эта книга из тех, прочитав которую, начинаешь жалеть, что у тебя ее не было раньше. В ней показано, какой огромный инструментарий доступен современному руководителю и как его применять на практике. В «Живых командах» системно и неожиданно соединились проектный менеджмент, управленческая психология и биология поведения человека. Системные модели в книге успешно сочетаются с практикой использования инструментов управления, а результаты современных исследований – с яркими историями людей, которые ежедневно решают сложные задачи бизнеса на фоне высокой стрессовой нагрузки. От первой до последней страницы книга насыщена полезным контентом. И это делает ее настольной для руководителя любого уровня. Специалисты по управлению смогут найти здесь массу идей, чтобы создать сильную живую команду, способную справляться с вызовами нового времени и слаженно достигать поставленных целей. Книга будет полезна как для экспертного проектного сообщества, так и для специалистов, работающих в области развития персонала, консалтинга и коучинга.

Практический справочник от опытных бизнес-консультантов научит вас раскрывать потенциал команды с помощью эффективных совещаний. В книге приводится разбор различных типов совещаний с подробными сценариями и таймингом. Сергей Бехтерев – бизнес-консультант, управляющий партнер консалтинговой компании «Правила игры», член IAF (Международной Ассоциации Фасилитаторов), популяризатор фасилитации в России. Консультант и менеджер консалтинговых проектов с опытом более 12 лет. Автор книг, в том числе первой русскоязычной книги по майнд-менеджменту. Виктория Бехтерева – ведущий российский эксперт в области командного майнд-менеджмента, старший партнер консалтинговой компании «Правила игры», Член IAF (Международной Ассоциации Фасилитаторов), популяризатор фасилитации в России. Виктория – тренер-консультант со стажем более 12 лет, Professional Scrum Master и Agile Facilitator