Руководителям организаций и предприятий

«Секрет правильного ответа – четко сформулированный вопрос», – такую мысль развивает гуру инноваций и лидерства Хэл Грэгерсен в своей книге «Вопросы – это ответы». В ней он рассказывает, как применять эту простую истину в разных сферах жизни, устранять преграды для творческого мышления и направлять процесс поиска решений по новому руслу. Эта книга не только для руководителей и лидеров, которые хотят создать такую атмосферу, где сотрудники не боятся говорить о проблемах и высказывать идеи, но и для всех, кому нужно найти что-то новое, научиться задавать правильные вопросы, развиваться и меняться к лучшему. На русском языке публикуется впервые.

Крупнейшие в мире эксперты в области ценообразования сумели найти золотую середину между строгостью классической теории и богатством практического опыта. В результате на свет появилась эта книга – труд, охватывающий все аспекты управления ценами. Здесь представлены количественные и качественные методики ценообразования и самые новаторские разработки в его теории и практике. Герман Симон и Мартин Фасснахт вышли за рамки традиционных понятий «теория цены» и «ценовая политика» и предложили новый термин – «прайс-менеджмент», символизирующий холистический подход к ценовой стратегии и ее практическому воплощению. Авторы книги также напоминают нам о том, что в Древнем Риме для обозначения и цены, и ценности использовалось одно и то же слово – pretium. Эта фундаментальная концепция и определяет успех прайс-менеджмента, где продавец и покупатель действуют заодно. Симон и Фасснахт приводят многочисленные примеры из собственного богатого опыта исследований, консультирования и преподавания в разных странах и последовательно раскрывают перед читателем процесс прайс-менеджмента, состоящий из четырех этапов: стратегия, анализ, принятие решений и реализация. Авторы учитывают особенности различных отраслей экономической деятельности, включая производство потребительских товаров и промышленной продукции, сферу услуг и торговлю. Кроме того, рассматривается влияние на ценообразование технологических инноваций, в том числе интернета, новых сенсорных и измерительных разработок, которые определили появление таких ценовых моделей, как фиксированные ставки, фримиум, «плати за использование» и «плати сколько хочешь». Затронуты и другие актуальные темы: новые ценовые метрики, биг дата, двусторонние системы цен, отрицательные цены и шеринг-экономика, а также принципиально новые платежные системы, например биткоин. Перед вами настоящая энциклопедия для лидеров, осознающих, что цена – не просто средство для извлечения краткосрочной прибыли, а инструмент, обеспечивающий устойчивый рост акционерной стоимости компании в долгосрочной перспективе. Эта книга должна стать настольной для исследователей, преподавателей и студентов экономических специальностей.

Питер Брегман – СЕО консалтинговой компании Bregman Partners, автор бестселлеров «18 минут» и «Правило 4 секунд» – написал книгу об эмоциональной смелости. Это практическое руководство для тех, кто хочет управлять грамотно. В каждой короткой главе вы найдете рекомендации по прокачке «мускула» эмоциональной смелости; советы, как справляться со сложными ситуациями, совершенствуя при этом свои управленческие навыки. Тренируя смелость обсуждать болезненные, но важные темы, вы становитесь сильной личностью и более эффективным руководителем. Вы научитесь не бояться высказывать свое мнение, когда остальные молчат, не терять уверенности в себе в условиях неопределенности, продуктивно реагировать на возражения, не принимая критику на свой счет, справляться с негативными эмоциями окружающих, не занимая оборонительную позицию. Вы разовьете способность действовать решительно и смело в жизни, на работе и в любой ситуации. На русском языке публикуется впервые.

Бухгалтерия и финансы – «зубная боль» любого предпринимателя, особенно если работать в серой зоне. Известный аудитор и налоговый консультант Алла Милютина много лет занимается тем, что выводит бизнес своих клиентов из тени. В России принято свято верить, что этот болезненный шаг ведет к неизбежным потерям. Но опыт автора говорит об обратном: «Как только ты начинаешь работать “вбелую”, у тебя вырастают крылья, а вслед за этим растет эффективность компании и ее прибыль». Милютину называют «Аллой Борисовной российского бизнеса». Среди тех, кого она спасла от разорения, – владельцы крупных компаний, малого бизнеса, звезды эстрады. О серьезных и непростых вещах автор рассказывает так легко, что ее истории читаются, будто сборник анекдотов.

Нэт Грин научит вас находить выходы из самых сложных ситуаций в разных сферах – и в бизнесе, и в личной жизни. Он предлагает девять универсальных стратегий, на основе которых каждый может выработать собственную методику решения проблем. Для бизнесменов, менеджеров высшего и среднего звена, а также для всех, кто хочет научиться решать проблемы любого масштаба. На русском языке публикуется впервые.

Книга для владельцев и руководителей малого бизнеса. Практическое руководство по поиску персонала. Никакой воды - только конкретные рекомендации и инструменты. Автор - практикующий предприниматель (не ГУРУ) - делится своим практическим опытом по поиску персонала. Со слов автора, книга сэкономит десятки часов и тысячи рублей.

Чтобы соответствовать меняющейся среде, компании корректируют свои бизнес-модели. Однако этого недостаточно: изменения, возникающие за пределами компаний, давят на организации слишком сильно. Единственное решение – радикальное измененить бизнес-модель. То есть полностью переосмыслить способ ведения бизнеса. Конечно, подобная трансформация связана с трудностями и высоким риском. Но, если вы хотите сохранить успех надолго, у вас нет выбора. Авторы проанализировали опыт более 380 компаний и теперь рассказывают о том, как понять, что вам необходимы перемены, какую бизнес-модель выбрать и как внедрять эти изменения.

Прогнозирование – одна из составляющих искусственного интеллекта. На множестве практических примеров авторы рассказывают, как прогнозирование влияет на стратегии бизнеса. Книга поможет сориентироваться в преимуществах технологии и понять, что может значить искусственный интеллект для вас. На русском языке публикуется впервые.

Широкое распространение Scrum объясняется его кажущейся простотой, однако его внедрение проходит далеко не так гладко, как ожидают многие. Опираясь на свой обширный опыт, сертифицированный scrum-тренер Илан Голдштейн раскрывает фундаментальные механизмы Scrum и его сущность как фреймворка. В этой книге каждый найдет решение своих проблем и конкретных scrum-задач. Даже те, кто разобрался во всех scrum-тонкостях и держит все под контролем, найдут для себя новые инструменты и добавят их в свой scrum-арсенал. В этой книге Илан Голдштейн собрал 30 лайфхаков. Написаны они таким образом, чтобы их можно было читать и использовать автономно, независимо от других частей книги. Обращайтесь к тем из них, которые больше всего отвечают вашим потребностям. И помните, что в этой книге отражена только реальная scrum-практика, протестированная в боевых условиях. На русском языке публикуется впервые.

Настольная книга каждого руководителя от одного из лучших бизнес-тренеров России. Внутри вы найдете руководства к действию для решения сложных ситуаций и инструменты ведения переговоров, которые позволят вам быть эффективным и авторитетным руководителем. После каждой главы дается задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей в переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными. Эта книга поможет вам:«укротить» незаменимых;получить преимущество в торге за зарплату или премию;вдохновить на трудовой подвиг;добиться выполнения задач в срок;вернуть к жизни потерявшего мотивацию сотрудника;…и в других ситуациях, с которыми сталкивается каждый руководитель.

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей. Узнаете, отчего подчиненные охотнее слушают руководителей, которые проявляют к ним искренний интерес и симпатию. И почему начальство просто обязано поддерживать постоянную связь с сотрудниками. И главное: благодаря использованию методик, описанных в сборнике, вы сможете находить общий язык практически с любым собеседником в любой бизнес-ситуации.

Правильно сформулированный вопрос поможет посмотреть на проблему с другой стороны, – такую мысль развивает гуру инноваций Хэл Грегерсен. И не важно о чем речь – о деловых переговорах, любовной переписке или решении бытовых проблем. Хэл Грегерсен – исполнительный директор Центра лидерства Массачусетского технологического института и старший преподаватель курса лидерства и инноваций в Школе менеджмента имени Слоана. Он выступал в таких организациях, как Chanel, Disney, Patagonia, ЮНИСЕФ и на Мировом экономическом форуме, а Thinkers50 включили его в число наиболее инновационно мыслящих людей современности. Он автор и соавтор десяти книг, переведенных на пятнадцать языков, включая бестселлер «ДНК инноватора». Хэл с супругой Сюзи Ли жили в Англии, Франции и ОАЭ, а затем обосновались в США, на северном побережье Бостона. Хэл в свободное время занимается фотографией, а Сюзи – скульптурой.

Эта книга – путеводитель по старту бизнеса, своего рода дорожная карта или энциклопедия для начинающих предпринимателей. Из нее вы узнаете, с чего стоит начинать свой бизнес, как заложить для него надежный фундамент, какие основные организационные и финансовые моменты учесть, как правильно выбрать название для своей компании, как привлечь и удержать клиентов, как работать с командой и как грамотно организовать свой график, чтобы получать удовольствие от своего дела. А еще вас ждут увлекательные истории о становлении и развитии самых разных бизнес-проектов: от фотошколы и образовательных программ до кафе и бренда спа-косметики, а также отличные мотиваторы для старта и развития своего бизнеса. Книга написана на основе авторской программы «Путь Мечты», с помощью которой тысячи человек запустили свой бизнес или стали зарабатывать намного больше в том бизнесе, который они вели. Если вы только мечтаете стать предпринимателем, но не знаете с чего начать, или уже запустили свой проект, но не можете определиться, как действовать дальше, тогда эта книга для вас. Впрочем, она будет полезна и опытным предпринимателям: они смогут найти здесь немало новой и интересной информации, лайфхаков и увлекательных историй. Галия Бердникова – предприниматель, инвестор, бизнес-коуч и блогер. Начала заниматься бизнесом в 16 лет. За это время она основала более 10 успешных компаний, среди которых крупнейшая в России и СНГ сеть фотошкол ПИКЧА и крупнейшее сообщество девушек-предпринимателей Womenbz со своим медиа Womenbz.ru. Авторский курс Галии по построению бизнеса для девушек «Путь Мечты» победил в номинации «Лучшая программа онлайн-образования для девушек» в рамках премии «Женщина имеет значение» (Women Who Matters).

Теория U в «сжатом» виде: только самое важное о Теории и никакой воды. И применение на практике. Отто Шармер – старший преподаватель Массачусетского технологического института (MIT) и один из основателей Института чувствующего присутствия. В книгах «Теория U. Лидерство из будущего» и «Преображение. Потенциал человека и горизонты будущего» (вторая написана в соавторстве с Питером Сенге, Джозефом Яворски и Бетти Флауэрз) Шармер вводит понятие чувствующего присутствия – обучение из будущего по мере его возникновения. В 2015 году он с коллегами основал образовательную лабораторию MITx u.lab – массовые открытые дистанционные курсы для тех, кто осуществляет глубинные перемены, которые на сегодняшний день активировали глобальную экосистему обновления общества и личностей, и где обучаются более 100 000 человек из 185 стран. В 2015 году Шармер получил премию Джемисона (Jamieson Prize) за высокий уровень преподавания в MIT, а в 2016 году – Европейскую награду Леонардо в области корпоративного обучения. Он стремится создать глобальный институт исследования действия для трансформации общества, который объединит науку, сознание и социальные перемены.

Рассмотрены основные вопросы, возникающие при обучении рабочих на производстве. Приведены сведения о законодательно-правовой базе, видах и формах профессионально-технического обучения. Изложены основы педагогики, организации и содержания методической работы, психологического и профессионального образования, а также диагностики качества обучения в системе профессионального образования. Для руководителей предприятий, организаций и образовательных учреждений, работников отделов (бюро) производственно-технического обучения, преподавателей и инструкторов производственного обучения.

В сборнике представлен материал, отражающий опыт управления организационным и технологическим развитием регионального производственного объединения «СУЭК-Хакасия» и его производственных единиц. Изложены методологические и методические подходы к повышению безопасности и эффективности производства на основе управления развитием персонала и предприятия в целом. Для руководителей и специалистов региональных производственных объединений и отдельных производственных предприятий, желающих освоить инструментарий эффективного управления в конкурентной среде.

Представлен материал, отражающий результаты проведения развивающей аттестации мастеров в филиале ОАО «СУЭК-Красноярск» «Разрез Бородинский им. М. И. Щадова». Предназначен для руководителей и специалистов, заинтересованных в повышении ценности своей деятельности на предприятиях, в региональных производственных объединениях, управляющих компаниях.

В сборнике представлен материал, подготовленный по результатам организационного развития регионального производственного объединения «СУЭК-Хакасия». Изложены методологические подходы к системному развитию, дано описание конкретных результатов по повышению безопасности и эффективности производства угледобывающих предприятий. Организация и управление горным предприятием: Горный. Для руководителей и специалистов региональных производственных объединений и отдельных угледобывающих предприятий, занимающихся выработкой и реализацией наступательных стратегий развития.

Рассмотрены принципы планирования развития производственного подразделения. Показан методический подход к планированию развития производственного подразделения УДП, позволяющий выявлять необходимые резервы для достижения целевых показателей деятельности и обеспечивать реализуемость планов развития. Препринт предназначен для руководителей и специалистов предприятий, как методическое пособие по планированию и реализации развития производственного подразделения УДП.

Представлен материал, отражающий результаты реализации второго инновационного цикла в подразделениях филиалов ОАО «СУЭК-Красноярск». Для руководителей и специалистов, заинтересованных в повышении ценности своей деятельности на предприятиях, в региональных производственных объединениях, управляющих компаниях.