Межличностная коммуникация

Автор этой книги Денис Решетов, модератор и федеральный спикер крупных общественно-политических и корпоративных мероприятий, считает, что влиять на то, как воспринимают нас окружающие, в какой бы ситуации вы ни оказались: совершая продажи, презентуя себя, посещая кастинги, собеседования и в целом коммуницируя с людьми, – возможно, и предлагает взять ответственность за коммуникацию на себя. В этой книге в виде кратких топиков представлены материалы, собранные автором на протяжении многолетней исследовательской деятельности и преподавания современных деловых коммуникаций. Часть информации может показаться кому-то знакомой. В этой книге автор ставил перед собой задачу консолидации самых эффективных приемов и инструментов коммуникации с людьми, полученных благодаря своему жизненному опыту, работе с клиентами и учениками основанной им «Академии деловых коммуникаций и речевой харизмы» и, конечно, lifelong-learning-обучению в России и за рубежом.

Учебное пособие написано в соответствии с государственным образовательным стандартом для средних профессиональных учебных заведений. Оно включает основные понятия культуры речи, учит навыкам бытового и делового общения; расширяет представление о русском языке, его возможностях; знакомит с особенностями звучащей речи, с невербальными средствами общения; обучает правилам речевого этикета. Для студентов средних профессиональных учебных заведений.

Каждому из нас приходится сталкиваться с неудобными вопросами. Как оратор вы можете попасть под обстрел агрессивно настроенной аудитории, а как собеседник – получить каверзный вопрос от любого интервьюера, будь то недоверчивый работодатель, недовольный клиент или назойливый журналист. Перед вами аудиокнига-тренинг о том, как отвечать на провокационные вопросы, работать с любой, даже самой сложной аудиторией и выходить победителем из любых переговоров. Прослушав эту книгу, ВЫ НАУЧИТЕСЬ: • Понимать, чего на самом деле хочет человек, задающий каверзный вопрос; • Эффективно отвечать на вопросы в формате публичного интервью, дебатов или общения 1Х1; • Применять проверенные временем техники ответа; • Предотвращать и нейтрализовывать «троллинг» в аудитории; • Избегать типичных ошибок отвечающего; • Вовремя разряжать обстановку и управлять атмосферой общения; • Отражать любую атаку, сохраняя лицо и оставаясь собой. Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

Почему в процессе разговора не всегда удается установить доверительные отношения с собеседником? Все зависит от нашего умения слушать. Прочитав эту книгу, вы сможете развивать близкие отношения, к которым стремитесь. Секреты, которые раскрывает Патрик Кинг, самый квалифицированный эксперт в области общения и включенного слушания, помогут вам: • улучшить общение со своими друзьями; • создать глубокие связи с людьми, где бы вы не оказались; • предотвратить конфликты, непонимание и одиночество. Научиться слушать не так сложно, как вы думаете! В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

В коллективной научной монографии представлены результаты работы российских и зарубежных исследователей в области гендерной лингвистики. Значительная часть публикуемых здесь исследований была впервые представлена в виде докладов на Четвертой международной конференции «Гендер: язык, культура, коммуникация» 28-29 ноября 2019 г. в Московской международной академии. В работе находят свое развитие основные положения Московской, Нижегородской, Воронежской, Екатеринбургской и Пермской научных школ, в рамках которых разрабатывается гендерная проблематика. Исследованы гендерные аспекты языка, национальных языковых картин мира, языкового сознания и коммуникации, когнитивных процессов; представлены результаты психо- и социолингвистических исследований. Коллективный труд характеризует состояние отечественной гендерной лингвистики и очерчивает перспективы ее развития с учетом прагматического контекста современных представлений о гендере и модели человека в мире. Монография предназначена для специалистов в области гендерных исследований, преподавателей лингвистических и антропологических дисциплин, аспирантов, магистрантов и широкого круга заинтересованных лиц.

Умение хорошо общаться – это важный ингредиент счастливой и успешной жизни. Кто не хочет правильно вести себя в разных жизненных ситуациях, продвигаться по карьерной лестнице, иметь много друзей и мало конфликтов, получать радость от общения с близкими людьми, уметь понимать своих родителей и детей? Заложенная в основу книги авторская теория знаменитого отечественного психолога А. П. Егидеса, который по праву считается отцом-основателем прикладной конфликтологии в России, поможет вам освоить тонкую науку эффективного общения с кем угодно и когда угодно. Вы познакомитесь с базовыми психотипами личности и узнаете, как правильно с ними общаться. В книге – множество примеров, практических рекомендаций, которые помогут вам в короткий срок овладеть азами мастерства коммуникации! В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Издание первого в мире консультанта о преодолении зависти – в формате саммари! Зависть – чувство естественное, но разрушающее. Узнайте, как с ним справиться, читая саммари «Все не как у людей». В нем собраны упражнения Люси Шеридан, направленные на осознание возникающих негативных эмоций, и советы, которые помогут трансформировать мышление и обрести внутреннюю уверенность. Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Интересное руководство, которое поможет взаимодействовать с токсичными коллегами и восстанавливаться после вынужденного общения с ними. Многим на работе приходится иметь дело с людьми, общение с которыми вызывает огромный стресс, хотя они и не нарушают правила компании. Тесса Уэст описывает семь самых распространенных типов, с которыми мы сталкивались хотя бы раз в жизни: 1. «Карьерист» заискивает перед начальством, но при этом абсолютно не уважает коллег. 2. «Волк в овечьей шкуре» входит в доверие, но может подставить в любую минуту, принизив ваш вклад в общее дело и приписав успех проекта одному себе. 3. «Халявщик» умеет удобно устроиться: ничего не делает, создает видимость работы и получает за это деньги. 4. «Бульдозер», чья основная цель – продавить свое видение и навязать свои правила, даже если это противоречит интересам команды и компании. 5. «Микроменеджер», не уважающий ваше личное пространство и время и привыкший контролировать всех, иногда в ущерб собственным обязанностям. 6. «Газлайтер» нарочно искажает реальную картину, пытается «отменить» ваши чувства и создать собственную реальность, такую, какая нужна ему. 7. «Нерадивый босс» сначала долгое время не обращает на вас внимания, затем начинает терзаться беспокойством из-за того, что не знает, что происходит, и в результате, чтобы избавиться от беспокойства, принимается душить контролем. Автор объясняет, почему люди становятся токсичными (на это часто есть глубокие психологические причины), и дает стратегии борьбы с поведением этих коллег. Для кого эта книга Для тех, кому токсичные коллеги мешают в достижении рабочих целей. Для всех, кому на работе приходится иметь дело с людьми, общение с которыми вызывает стресс, и кто нуждается в стратегиях для взаимодействия с такими коллегами. На русском языке публикуется впервые.

Не бойтесь общаться. Станьте харизматичным. Вместо поверхностного обмена репликами добивайтесь глубокого взаимопонимания с собеседником. «Здравствуйте! Как вас зовут? Где вы работаете? Чем вы увлекаетесь? Откуда вы приехали?» Вам не надоели эти однообразные вопросы? Вы способны на большее. Пора усовершенствовать свои межличностные отношения и научиться общаться с кем угодно и где угодно. В этой книге собраны проверенные принципы, гарантирующие вам успех в любых социальных ситуациях и симпатию окружающих. Это не сборник очевидных истин, которые можно найти в Интернете. Вы научитесь выстраивать общение с нуля и совсем скоро услышите восторженные комплименты по поводу ваших социальных навыков и высокого уровня харизмы. Знания, предложенные в этой книге, изменят все сферы вашей жизни: романтические, профессиональные и, конечно, социальные. Тому, кто умеет произвести хорошее впечатление, всегда сопутствует удача, – и вы можете стать таким человеком. Вы узнаете, как уверенно зайти в комнату, полную незнакомых людей, и покинуть ее уже с новыми друзьями. Патрик Кинг – автор международных бестселлеров и коуч по социальным навыкам. В своих книгах он опирается на самые разные источники, от научных исследований и практики коучинга до повседневного жизненного опыта. Перед вами подробное руководство о том, как произвести хорошее впечатление и добиться симпатии окружающих. Мы обсудим: • основные ошибки общения, которые вы наверняка допускаете; • как подготовиться к беседе заранее, чтобы максимально облегчить себе задачу; • как с первых же слов выстроить глубокое, увлекательное общение, не ограничиваясь стандартными фразами; • как превратить свою жизнь в увлекательное, захватывающее приключение; • как научиться спонтанности и остроумию; • как излучать харизму; • как избежать неловкого молчания и всегда находить интересные темы для общения, не превращая его в допрос. В этой книге представлены стратегии общения для любых целей. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

В книге последовательно и подробно описываются секреты общения, с которыми люди сталкиваются постоянно. Вы с легкостью научитесь: красиво излагать свои мысли, доходчиво объяснять свою точку зрения и говорить так, что вас будут слушать с особым удовольствием; не бояться конфликтов, управлять ими и ловко уходить от провокаций и неприятных вопросов, быстро договариваться на своих условиях, деликатно продавливать свой интерес и доносить свою точку зрения; точно определять вредное поведение, решительно ставить на место неприятных людей. Вы будете знать, как уверенно расставлять границы в отношениях и эффективно защищать свои цели; располагать к себе людей на интуитивном уровне и стимулировать симпатию на любой стадии отношений. Книга ранее издавалась под названием «Как стать по жизни дипломатом». В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Хотите стать мастером переговоров, научиться красиво излагать свои мысли и определять ход бесед? Арт Гаспаров – выпускник МГИМО, дипломат по профессии, эксперт в переговорах и манипуляциях, автор учебника «Переговоры как профессия и призвание» и научно-популярной книги «77 ежедневных манипуляций». В аудиокниге «99 секретов общения» последовательно и подробно описываются секреты общения, с которыми люди сталкиваются постоянно. Представлены самые эффективные советы и рекомендации, которые помогут лучше усвоить информацию. Благодаря этой книге вы научитесь: • красиво излагать свои мысли, доходчиво объяснять свою точку зрения и говорить так, что вас будут слушать с особым удовольствием. • не бояться конфликтов, управлять ими и ловко уходить от провокаций и неприятных вопросов, быстро договариваться на своих условиях, деликатно продавливать свой интерес и доносить свою точку зрения. • точно определять вредное поведение, решительно ставить на место неприятных людей. Вы будете знать, как уверенно расставлять границы в отношениях и эффективно защищать свои цели. • располагать к себе людей на интуитивном уровне и стимулировать симпатию на любой стадии отношений. Можно использовать как карманный справочник в сложных ситуациях в отношениях. Аудиокнига адресована всем, кто заинтересован: – в улучшении взаимоотношений с людьми; – общаться и разговаривать с людьми без страха, а в свое удовольствие; – спокойно и уверенно выступать перед аудиторией. Оформление. ООО «Издательство АСТ»

Ванесса Ван Эдвардс, автор бестселлера «Наука общения», рассказывает, как с помощью языка тела, мимики, жестов и собственно коммуникации достигать успехов в бизнесе, карьере, заключать выгодные сделки и влиять на людей. Вы узнаете, что делать, если вас перебивают на совещаниях, если вы испытываете неловкость во время публичных выступлений, если вам кажется, что к вашему мнению не прислушиваются. «Не нужно быть громкими, чтобы вас услышали», – пишет автор. При помощи сигналов, которые вы посылаете окружающим мимикой, голосом и жестами, можно легко добиться расположения собеседника и завоевать его уважение. Прочитав эту книгу, вы узнаете: – что такое язык тела и как им овладеть; – какие голосовые приемы позволяют звучать более уверенно при видеозвонках и по телефону; – как пробудить доверие и интерес в резюме, брендинговых материалах, электронной переписке; – что транслирует окружающим ваша одежда и фото в социальных сетях; …и многое другое. Практичные рекомендации из книги помогут вам выступить увереннее, создать нужное впечатление и улучшить взаимоотношения с другими людьми в любых видах коммуникации, будь то презентация для инвесторов, собеседование на работу или непростой разговор с коллегой. Книга стала бестселлером по версии Wall Street Journal. Для кого эта книга Это незаменимое руководство для предпринимателей, лидеров, молодых профессионалов и всех, кто хочет быть более влиятельным. На русском языке публикуется впервые

Произошел разрыв отношений? Или куда хуже – развод? Вас предал любимый человек? Или же вы сами решили что-то поменять в вашей личной жизни? Вы не одиноки в этом. Такое случается практически с каждым, бывает даже не один раз. И не нужно корить себя в том, что произошло, а тем более обвинять в случившемся вашего партнера. Валерий Соколюк, успешный эксперт-психолог в области межличностных отношений, за более чем 15 лет, став свидетелем тысяч примеров «как делать не надо», делится в своей книге уникальными практиками решения конфликтных ситуаций в парах. Прочитав эту книгу вы узнаете о методах взаимодействия с партнером: как выйти из запутанных конфликтов и наладить диалог; как обрести взаимопонимание и любовь даже в случае, когда уже начали жить как соседи; как понять себя и причины различных ошибок, которые совершали в отношениях.

Культовое издание Эрика Берна в формате саммари! Более 50 лет назад психиатр Эрик Берн придумал теорию взаимоотношений, которая повлияла на современную популярную психологию. Жизненный сценарий, программирование судьбы в семье, три ипостаси личности Ребенок – Взрослый – Родитель – узнайте в формате саммари основы классической системы и научитесь играючи разрешать конфликты. Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Эта книга рассказывает о том, как развить в себе эмоциональный интеллект, научиться выстраивать прочные взаимосвязи с окружающими людьми. Авторы показывают, как перейти от поверхностных отношений к исключительным, культивируя открытость, искренность и честность, а также готовность расти в личностном и межличностном плане и продуктивно разбираться с конфликтами. Дэвид Брэдфорд и Кэрол Робин разработали ставший легендарным курс эффективного межличностного взаимодействия и преподавали его как студентам Стэнфорда, так и руководителям разного уровня.

Слушайте культовое издание Эрика Берна в аудиоформате саммари! Как перестать ходить по кругу, совершая одни и те же ошибки? Психиатр Эрик Берн посвятил жизненным сценариям и работе над ними свой громкий бестселлер. Аудиосаммари главной книги по психологии поможет разобраться в теории взаимоотношений Ребенок–Взрослый–Родитель, понять и изменить правила «игры». Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Ванесса Ван Эдвардс, автор книги «Наука общения», рассказывает, как с помощью языка тела, мимики и интонации можно завоевать расположение собеседника и добиться успеха в бизнесе, карьере и личной жизни.

Слушайте саммари бессменного хита Эрика Берна! Почему выгодно быть неудачниками, по каким сценариям живем на самом деле и кем они «написаны»? Спойлер: родителями. И главное, как изменить надоевший ход жизни? Уже более 50 лет основоположник транзактного анализа Эрик Берн отвечает на эти вопросы в мировом бестселлере. Прослушайте главные мысли золотого фонда психологии. Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Читайте саммари бессменного хита Эрика Берна! Большинство паттернов поведения, в том числе разрушительных, люди приобретают в раннем детстве и проносят через всю жизнь. Эрик Берн, знаменитый психиатр, разработал теорию взаимоотношений Ребенок – Взрослый – Родитель (тот самый транзактный анализ) и способы разорвать порочный круг негативных сценариев. Об основах его учения, которое изменило психологию в XX веке, читайте в саммари. Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Эта книга на протяжении последних тридцати пяти лет безоговорочно рекомендуется любому начинающему или продвинутому консультанту или психотерапевту по самому эффективному методу изменений – нейролингвистическому программированию. Без изучения этой книги нельзя считать себя знающим, что такое НЛП. Используя принципы НЛП, можно описать человеческое поведение таким образом, чтобы легко и быстро производить глубокие и устойчивые изменения. Опираясь на знания этой книги, вы сможете стать эффективным коммуникатором, легко и быстро производить глубокие и устойчивые личностные изменения, преодолевать любые психологические ограничения, излечивать фобии, устранять нежелательные привычки и зависимости, производить изменения во взаимоотношениях с партнерами и близкими вам людьми. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.