Инновации в бизнесе

Перед вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке. Сегодня аутсорсинг услуг – большая глобальная индустрия, эффективный и востребованный бизнес-инструмент, престижная и перспективная профессия. Кроме того, сфера аутсорсинга очень динамична, в ней постоянно происходят инновации: в технологиях, в методологиях и в используемых бизнес-моделях. В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также испытанные на практике приемы и методы, используемые сегодня профессионалами аутсорсинга как в экономически развитых странах, так и на постсоветском пространстве. Книга ориентирована на руководителей и на «полевых практиков» аутсорсинга предприятий любой отрасли и с любой стороны «баррикад», вооружая их универсальными знаниями и лучшими практиками управления аутсорсингом. Особое внимание в книге уделяется процессам стратегического аутсорсинга. Книга будет полезной читателям как при выборе моделей организации ИТ-аутсорсинга (ITO), аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), общих центров обслуживания (ОЦО), так и для выстраивания долгосрочных и эффективных взаимоотношений между заказчиком и поставщиком услуг.

Александр Горный отобрал 300 самых показательных бизнесов со всего мира, проанализировал успехи и провалы, которые станут незаменимым учебником и источником вдохновения для предпринимателей и инвесторов. Экспертная оценка Александра разовьет в вас бизнес-чутье, которое поможет сориентироваться в потоке идей и проектов. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Эта книга – первое в России издание учебно-энциклопедического характера, в котором в соответствии с международными стандартами освещаются основные вопросы финансового риск-менеджмента. Издание дополнено новыми материалами по организационным аспектам риск-менеджмента, моделям эволюции процентных ставок, рискам страхования банковских вкладов и анализу макроэкономических рисков. Рассмотрены современные методы количественной оценки и управления финансовыми рисками, теория экстремальных значений, соглашения о форвардной процентной ставке и др. Дан систематизированный обзор методов количественного анализа, используемых в риск-менеджменте, моделей ценообразования и стратегий применения производных финансовых инструментов. Приведен обзор основных положений Нового базельского соглашения по капиталу 2004 г., выполненных на основе последней редакции соглашения от ноября 2006 г. Книга предназначена для профессионалов, непосредственно занимающихся оценкой и управлением рисками, преподавателей, студентов и аспирантов экономических факультетов вузов. Она также может использоваться для подготовки к сдаче международных экзаменов по финансовому риск-менеджменту на получение сертификатов Financial Risk Manager (FRM®) и Professional Risk Manager (PRM®).

Чтобы соответствовать меняющейся среде, компании корректируют свои бизнес-модели. Однако этого недостаточно: изменения, возникающие за пределами компаний, давят на организации слишком сильно. Единственное решение – радикальное измененить бизнес-модель. То есть полностью переосмыслить способ ведения бизнеса. Конечно, подобная трансформация связана с трудностями и высоким риском. Но, если вы хотите сохранить успех надолго, у вас нет выбора. Авторы проанализировали опыт более 380 компаний и теперь рассказывают о том, как понять, что вам необходимы перемены, какую бизнес-модель выбрать и как внедрять эти изменения.

Книга посвящена истории и философии преобразований одной из самых передовых корпораций современности – Haier Group. Эта китайская компания за тридцать лет развития превратилась из небольшого завода в глобальную интернет-площадку, позволяющую предпринимателям со всего мира реализовывать собственные проекты. Уникальность «культуры Haier» – в особой управленческой модели RenDanHeYi, а также в бизнес-экосистеме, рассчитанной на совместную работу микропредприятий (МП) – «внутренних» компаний Haier, ее сотрудников-предпринимателей и клиентов. Отказавшись от традиционной иерархии и разрушив бюрократию, передав ресурсы и право принимать решения работникам, Haier опередила время и воплотила самые смелые мечты об успешном бизнесе. Обобщая свои более чем десятилетние исследования, доктор Цао Янфэн раскрывает секреты успеха бессменного лидера компании Чжан Жуйминя, органично соединившего восточные и западные практики управления. В книге есть чему поучиться, чем вдохновиться и что принять на вооружение представителям и малого, и среднего, и крупного бизнеса.

Инструменты и практики из 150 кейсов, проверенных на опыте компаний Fortune 100. Вы будете выпускать инновационные продукты и управлять любыми бизнес-моделями, если внедрите дизайн-мышление в свое дело. В книге: – конкретное описание всех стадий разработки продукта; – чек-листы для брейнштормов в рабочей команде; – нестандартные подходы к поиску источников для конкурентного анализа; – модели генерации идей и прототипирования для точных результатов; а также многое другое от ведущего эксперта по внедрению методологии в бизнес. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Прогнозирование – одна из составляющих искусственного интеллекта. На множестве практических примеров авторы рассказывают, как прогнозирование влияет на стратегии бизнеса. Книга поможет сориентироваться в преимуществах технологии и понять, что может значить искусственный интеллект для вас. На русском языке публикуется впервые.

Google, Facebook, Spotify, Uber, Amazon, Netflix, Tinder. Эти компании-гиганты у всех на слуху. Они захватили рынок и используют самые последние технологии, чтобы удержать свое лидерство. Но что объединяет их? Какие бизнес-стратегии они применяют, почему иногда идут на, казалось бы, невыгодные для себя условия? Авторы книги – продакт-менеджеры из Google, Facebook и Microsoft, объясняют неочевидные для широкой аудитории вещи. Они рассказывают о стратегическом мышлении в бизнесе и мире высоких технологий, который быстро меняется. Вы узнаете, как работают различные технологии, и научитесь видеть, какие бизнес-решения вам нужно принимать, чтобы занять свое место на рынке.

Научно-практический журнал «Современная конкуренция» выходит с 2007 г. и публикует материалы, посвященные вопросам предпринимательства и предпринимательской конкуренции. Журнал нацелен на сокращение дистанции между научной теорией, ее практическим воплощением участниками рынка и подходами обучения в сфере предпринимательства и конкуренции в России за счет консолидации мнений представителей науки, образования, консалтинга, государственной власти и управления, а также предпринимателей. Журнал публикует оригинальные материалы, которыми могут являться научные статьи, аналитические материалы, обзоры и стенограммы семинаров, конференций, круглых столов по вопросам предпринимательства и предпринимательской конкуренции, а также учебно-методические материалы, программы учебных дисциплин, интервью с предпринимателями и экспертами в области развития и обучения предпринимательству и др. Журнал активно сотрудничает со многими вузами, колледжами и школами, освещая или являясь организатором профильных семинаров и конференций. C 2013 года журнал «Современная конкуренция» в партнерстве с Национальной ассоциацией обучения предпринимательству (РАОП) вводит дополнительные рубрики, посвященные следующим аспектам: • обучение предпринимательству в вузах, колледжах, техникумах, школах, включая руководства для преподавателей, учебно-методические кейсы, программы курсов, деловые и ролевые игры, практикумы, рецензии на учебники • зарубежный опыт обучения предпринимательству • вопросы теории профессионального предпринимательства • управление собственным бизнесом • предпринимательская политика • психология и социология предпринимательства • технологическое предпринимательство Журнал выходит 6 раз в год. Читайте в номере: • Методология оценки издержек общественного благосостояния для целей антимонопольного контроля • Эволюция теории конкурентного анализа. Оценка позиций конкурентов в Интернете • Конкуренция: влияние личностного начала лидеров компаний и многое другое

Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Нил Рекхэм возвращался на поезде домой и разговорился с попутчиком – менеджером по продажам. Прежде он продавал недорогие товары и был лидером среди коллег. Потом перешел в компанию, торгующую крупным оборудованием, и внезапно стал аутсайдером. Он действовал по правилам классических продаж. Однако клиенты зевали на презентациях, посмеивались над открытыми вопросами, неадекватно реагировали на работу с возражениями и не спешили расставаться с деньгами. В то время Нил Рекхэм мог лишь посочувствовать случайному знакомому. Тот сошел на своей станции, а Нил все размышлял, почему опытный продавец вдруг разучился продавать. Так началось 12-летнее исследование, проведенное в 23 странах. Теперь Нил Рекхэм знает ответы на вопросы давнего попутчика и делится ими в книге «СПИН-продажи». Зачем читать • Научиться успешно продавать дорогие продукты. • Перестать «пудрить мозги покупателям» и начать заботиться об их потребностях (и, как следствие, о своей выгоде). • Осознать, что продажи – не искусство, а наука. Об авторе Нил Рекхэм – американский предприниматель, бизнес-консультант, автор нескольких бестселлеров, переведенных на 50 языков. Нил разработал метод СПИН-продаж, который используют многие компании из списка Fortune 500.

Этот текст – сокращенная версия книги Сета Голдина «Фиолетовая корова». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Сета Голдина «Фиолетовая корова» – антология нового подхода к маркетингу. Как вырастить пончиковых маньяков? Что общего у соли ручного приготовления, могильной пиццы и голубой коробочки от Тиффани? Богам маркетинга больше не годятся в жертву привычные ингредиенты успеха – ценообразование, продвижение, промоушн, им подавай фиолетовых коров. Автор доказывает, что на наших глазах заканчивается эра неповоротливых корпораций-гигантов с консервативным взглядом на продвижение товара. И начинается эра мелких и средних компаний, способных быстро реагировать на перемены и создавать нечто феноменальное, нелогичное, захватывающее и небывалое – фиолетовых коров. Только за первые два года было продано 150 тысяч экземпляров книги и выпущено 23 переиздания. Зачем читать • Узнать, почему перестал работать традиционный маркетинг. • Найти людей, которые потратят время, чтобы узнать о вашем продукте. • Привнести в ваш продукт или услугу нечто уникальное. Об авторе Сет Годин – американский предприниматель, блогер, создатель концепции доверительного маркетинга. Основал одну из первых онлайн-компаний Yoyodyne и продал ее в 1998 году за 30 млн долларов компании Yahoo! Его сайт Squidoo.com в 2008 году входил в число 500 наиболее посещаемых сайтов мира. Ведет один из самых популярных в мире блогов о маркетинге. В 2018 году вошел в Зал славы Американской маркетинговой ассоциации.

Этот текст – сокращенная версия книги Элияху Голдратта и Джеффа Кокса «Цель. Процесс непрерывного совершенствования». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Элияху Голдратта и Джеффа Кокса «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» – это динамичный триллер об искусстве управления. Главный герой Алекс Рого – измотанный топ-менеджер. Он живет на заводе, пытаясь улучшить его производительность, но предприятие катится к банкротству. За 90 дней он должен предотвратить катастрофу и наладить процесс непрерывного улучшения производства. В отчаянии он прибегает к помощи старого университетского друга, профессора Ионы, и тот помогает ему уйти от стереотипов. В основе книги разработанная Элияху Голдраттом теория ограничений. Ее суть – непрерывно ставить и достигать новых целей, используя недостатки и ограничения существующей системы. Как пишет журнал The Economist, книга радикально меняет представление о менеджменте. Зачем читать • Пересмотреть традиционную систему производственных показателей. • Узнать об альтернативных производственных показателях: проходе, товарно-материальных запасах и операционных затратах. • Убедиться, что производительность труда без четкой цели не делает предприятие эффективным. Об авторе Элияху Голдратт – физик, философ, педагог и писатель. Прославился теорией ограничений, в которой «узкие места», недостатки системы используются для ее непрерывного улучшения. Для этого Голдратт разработал системный подход «Пять направляющих шагов», широко используемый в менеджменте. Кроме теоретических научных наработок, получил десятки патентов на изобретение медицинского оборудования, сконструировал датчики температур для капельного орошения земель. Джефф Кокс – журналист, главный редактор журнала Organic Gardening. Соавтор бестселлера Элияху Голдратта «Цель. Процесс непрерывного совершенствования». Автор 18 книг о виноделии, виноградарстве и органической пище. Известный ресторанный критик из Северной Калифорнии.

Этот текст – сокращенная версия книги Чана Кима, Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Чака Кима, Рене Моборн «Стратегия голубого океана» основана на глобальном исследовании 108 компаний из 30 отраслей экономики за последние сто лет. Авторы утверждают, что стабильный, многолетний успех строится не на беспощадной борьбе с конкурентами, а на поиске и создании «голубых океанов» – незанятых рыночных пространств, созревших для экспансии. Системный подход, предложенный авторами этой знаковой книги, снимает проблему конкуренции с повестки дня. По крайней мере до тех пор, пока другие компании не начнут вторгаться в созданный вами «голубой океан». Любая организация может использовать предложенный инструментарий для своих целей, применить удачный опыт известных мировых брендов. Книга переведена на 46 языков, по всему миру продано более 3,6 миллиона экземпляров. Зачем читать • Понять, как создается новая рыночная ниша. • Обогащаться с помощью инноваций. • Переосмыслить уникальность своего продукта и забыть о конкурентах. Об авторах Чан Ким – южнокорейский ученый, создатель и содиректор французского Института стратегии голубого океана INSEAD, профессор кафедры стратегического менеджмента. Входит в топ-3 гуру мирового менеджмента в списке Thinkers50, один из самых влиятельных спикеров Всемирного экономического форума. Один из пяти лучших профессоров бизнес-школ по рейтингу МВА. Рене Моборн – создатель и содиректор французского Института стратегии голубого океана INSEAD, ученый-экономист, преподаватель стратегического менеджмента. В 2011 году заняла второе место в списке Thinkers50 как одна из самых влиятельных людей в мире бизнеса.

Правильно сформулированный вопрос поможет посмотреть на проблему с другой стороны, – такую мысль развивает гуру инноваций Хэл Грегерсен. И не важно о чем речь – о деловых переговорах, любовной переписке или решении бытовых проблем. Хэл Грегерсен – исполнительный директор Центра лидерства Массачусетского технологического института и старший преподаватель курса лидерства и инноваций в Школе менеджмента имени Слоана. Он выступал в таких организациях, как Chanel, Disney, Patagonia, ЮНИСЕФ и на Мировом экономическом форуме, а Thinkers50 включили его в число наиболее инновационно мыслящих людей современности. Он автор и соавтор десяти книг, переведенных на пятнадцать языков, включая бестселлер «ДНК инноватора». Хэл с супругой Сюзи Ли жили в Англии, Франции и ОАЭ, а затем обосновались в США, на северном побережье Бостона. Хэл в свободное время занимается фотографией, а Сюзи – скульптурой.

Журнал способствует аккумулированию научного, теоретического и практического творческого потенциала вузов, предпринимателей и руководства предприятий для изучения экономических, финансовых и юридических проблем управления коммерческими предприятиями, выработки рекомендаций по развитию деловой активности, грамотному управлению экономикой на этапах стратегического, текущего и оперативного планирования, определения влияния запланированных операций на финансовое состояние фирм с учетом различной оценки активов, обязательств и рисков. В тематических разделах журнала рассматриваются вопросы бюджетного планирования, управленческого учета и аудиторской деятельности, новые векторы экономической и социальной политики, инвестиций и инноваций, методы оценки конкурентоспособности организаций и сокращения рисков, инструменты анализа финансово-хозяйственной деятельности и финансовой отчетности, аспекты стратегического управления, налогового планирования, контроля и аудита, организации корпоративного менеджмента, особенности управления государственными и муниципальными финансами, возможности использования зарубежного опыта. В номере: Особенности развития индивидуального предпринимательства в крупном городе Анализ безубыточности медицинских услуг Формирование системы стандартизации в области государственной молодежной политики Бюджетные инструменты для инноваций: европейский опыт Развитие банковских инноваций в дистанционном обслуживании розничных клиентов Финансовая устойчивость хозяйствующего субъекта: анализ и оценка Математические методы экономики: история и перспективы и многое другое

Журнал способствует аккумулированию научного, теоретического и практического творческого потенциала вузов, предпринимателей и руководства предприятий для изучения экономических, финансовых и юридических проблем управления коммерческими предприятиями, выработки рекомендаций по развитию деловой активности, грамотному управлению экономикой на этапах стратегического, текущего и оперативного планирования, определения влияния запланированных операций на финансовое состояние фирм с учетом различной оценки активов, обязательств и рисков. В тематических разделах журнала рассматриваются вопросы бюджетного планирования, управленческого учета и аудиторской деятельности, новые векторы экономической и социальной политики, инвестиций и инноваций, методы оценки конкурентоспособности организаций и сокращения рисков, инструменты анализа финансово-хозяйственной деятельности и финансовой отчетности, аспекты стратегического управления, налогового планирования, контроля и аудита, организации корпоративного менеджмента, особенности управления государственными и муниципальными финансами, возможности использования зарубежного опыта. В номере: Управление государственными финансами Финансовая система как инструмент реализации Экономическая политика Налогово-бюджетный механизм поддержки инвестиционных процессов в высокодотационных регионах Анализ финансово-хозяйственной деятельности Структура цены и место рентных доходов в ней (расчет падения рентабельности от добычи нефти до ее продажи) Управление финансами Применение методов нечеткой классификации для скоринговой оценки качества управления инвестиционным портфелем Вопросы управления Развитие системы бюджетного финансирования образовательных учреждений в России Рецензии Реформирование бюджетного процесса (рецензия на книгу Л. В. Шубиной «Организация исполнения бюджета (новации в бюджетном процессе)») и многое другое

Журнал способствует аккумулированию научного, теоретического и практического творческого потенциала вузов, предпринимателей и руководства предприятий для изучения экономических, финансовых и юридических проблем управления коммерческими предприятиями, выработки рекомендаций по развитию деловой активности, грамотному управлению экономикой на этапах стратегического, текущего и оперативного планирования, определения влияния запланированных операций на финансовое состояние фирм с учетом различной оценки активов, обязательств и рисков. В тематических разделах журнала рассматриваются вопросы бюджетного планирования, управленческого учета и аудиторской деятельности, новые векторы экономической и социальной политики, инвестиций и инноваций, методы оценки конкурентоспособности организаций и сокращения рисков, инструменты анализа финансово-хозяйственной деятельности и финансовой отчетности, аспекты стратегического управления, налогового планирования, контроля и аудита, организации корпоративного менеджмента, особенности управления государственными и муниципальными финансами, возможности использования зарубежного опыта. В номере: Экономическая политика Портфельное инвестирование и экономическое развитие России Анализ финансово-хозяйственной деятельности Новая система агрегированных показателей производственно-финансовой деятельности предприятий Управление финансами Проблемы инвестиционной деятельности юго-восточного региона Республики Татарстан Вопросы управления Особенности рынка труда в современной экономике и многое другое

Журнал способствует аккумулированию научного, теоретического и практического творческого потенциала вузов, предпринимателей и руководства предприятий для изучения экономических, финансовых и юридических проблем управления коммерческими предприятиями, выработки рекомендаций по развитию деловой активности, грамотному управлению экономикой на этапах стратегического, текущего и оперативного планирования, определения влияния запланированных операций на финансовое состояние фирм с учетом различной оценки активов, обязательств и рисков. В тематических разделах журнала рассматриваются вопросы бюджетного планирования, управленческого учета и аудиторской деятельности, новые векторы экономической и социальной политики, инвестиций и инноваций, методы оценки конкурентоспособности организаций и сокращения рисков, инструменты анализа финансово-хозяйственной деятельности и финансовой отчетности, аспекты стратегического управления, налогового планирования, контроля и аудита, организации корпоративного менеджмента, особенности управления государственными и муниципальными финансами, возможности использования зарубежного опыта. В номере: Управление государственными финансами Финансовая политика: структуризация и сущностные аспекты Экономическая политика Аутсорсинг в образовании как механизм частно-государственного партнерства Анализ финансово-хозяйственной деятельности Методика и апробация факторного анализа на примере системы интернет-маркетинга Управление финансами Инвестиционные разработки в сфере развития агротуристского комплекса муниципальных образований Вопросы управления Специфика формирования профессиональной мотивации в рамках педагогических технологий и многое другое

Журнал способствует аккумулированию научного, теоретического и практического творческого потенциала вузов, предпринимателей и руководства предприятий для изучения экономических, финансовых и юридических проблем управления коммерческими предприятиями, выработки рекомендаций по развитию деловой активности, грамотному управлению экономикой на этапах стратегического, текущего и оперативного планирования, определения влияния запланированных операций на финансовое состояние фирм с учетом различной оценки активов, обязательств и рисков. В тематических разделах журнала рассматриваются вопросы бюджетного планирования, управленческого учета и аудиторской деятельности, новые векторы экономической и социальной политики, инвестиций и инноваций, методы оценки конкурентоспособности организаций и сокращения рисков, инструменты анализа финансово-хозяйственной деятельности и финансовой отчетности, аспекты стратегического управления, налогового планирования, контроля и аудита, организации корпоративного менеджмента, особенности управления государственными и муниципальными финансами, возможности использования зарубежного опыта. В номере: Экономическая политика Вертикально интегрированные структуры и кластеры в нефтяной промышленности: сравнительный анализ Инновации Усиление роли субфедерального звена управления в инновационной модернизации российской экономики Анализ финансово-хозяйственной деятельности Об оценке безубыточности хозяйственной деятельности предприятий Управление финансами Процесс бюджетирования в системе оперативного контроллинга Вопросы управления Оценка эффективности кадрового контроллинга машиностроительных предприятий Проблемы и решения Проблемы развития фрилансерства на российском рынке труда и многое другое

Журнал способствует аккумулированию научного, теоретического и практического творческого потенциала вузов, предпринимателей и руководства предприятий для изучения экономических, финансовых и юридических проблем управления коммерческими предприятиями, выработки рекомендаций по развитию деловой активности, грамотному управлению экономикой на этапах стратегического, текущего и оперативного планирования, определения влияния запланированных операций на финансовое состояние фирм с учетом различной оценки активов, обязательств и рисков. В тематических разделах журнала рассматриваются вопросы бюджетного планирования, управленческого учета и аудиторской деятельности, новые векторы экономической и социальной политики, инвестиций и инноваций, методы оценки конкурентоспособности организаций и сокращения рисков, инструменты анализа финансово-хозяйственной деятельности и финансовой отчетности, аспекты стратегического управления, налогового планирования, контроля и аудита, организации корпоративного менеджмента, особенности управления государственными и муниципальными финансами, возможности использования зарубежного опыта. В номере: Теория управления финансами Алгоритмы адаптивных моделей Экономическая политика Переработка органики: практика и экономические последствия Управление финансами Анализ финансовых стратегий организаций на российском рынке Инновации Стратегия реализации инноваций в муниципальных образованиях Республики Татарстан Вопросы управления Анализ проблем и методов управления удаленными офисами коммерческих банков и многое другое