Поиск:
Войти
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Жанр: Работа с клиентами Отношения с клиентами Клиентский сервис Эффективные коммуникации Обслуживание клиентов Деловая переписка Клиентоориентированность
Язык: Русский
Тип: Текст
Год издания: 2020
Полная версия
- О книге
- Читать
Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из данных книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно, и при минимуме усилий достигать максимум результата. Данная книга поможет уверенно и спокойно работать с адресатами в конфликтных ситуациях.
Читать онлайн «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»
Отзывы о книге «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»
Другие книги автора:
Популярные книги