Что-то про коммуникацию или "Как и зачем учиться говорить словами через рот?"

В современном мире часто принято говорить о навыках коммуникации и софт-скиллах. Умение услышать собеседника, договориться о решении конфликта или обсудить спорную ответственность – для всех укоренилось как нечто обязательное и важное, правда многие интерпретирует этот навык по-своему. Я попробую поделиться своим взглядом на то, как строится коммуникация и передача информации между разными людьми. Что может повысить вероятность получить нужный вам результат или выстроить общение так, чтобы оно не требовало от вас большого объема моральных сил? Цель данной книги – поделиться методами, которые могут помочь развить навык коммуникации при деловом, профессиональном и личном общении. Через погружение в особенности воздействия информации на человека, способов построения коммуникации и развитие эмпатии. Разберем особенности формирования личности, что влияет на формирование ожидаемого результата, хитрости и уловки, которые помогут вам достигнуть договоренностей.