Эмоциональный интеллект в переговорах

Жанр: Книги по психологии Зарубежная деловая литература Зарубежная психология Социальная психология Менеджмент и кадры Психология общения Эффективное руководство Психология в бизнесе Деловые переговоры

Язык: Русский

Тип: Текст

Перевод: Юлия Константинова

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Год издания: 2014

ISBN: 9785001176503

Бесплатный фрагмент: azw3 fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a6.pdf ios.epub fb3 a4.pdf epub

Полная версия

В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога? В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.