Готовы к сложному разговору

Важный разговор редко проваливается из-за нехватки красивых слов. Чаще мы начинаем его без ясной цели, смешиваем факты и предположения, слишком рано уступаем или теряемся после первого возражения. Эта книга поможет подготовиться к разговору о зарплате, цене, сроках, дополнительной работе, просроченной оплате или спорных условиях сотрудничества. За пять шагов вы определите желаемый результат, проверите свою позицию, подготовите вопросы и аргументы и проведёте репетицию с искусственным интеллектом. Внутри — живые ситуации, пять рабочих карт и готовые запросы для ИИ-тренажёра. В результате у вас появится понятный план разговора: что сказать, о чём спросить, где возможен компромисс и на какие условия соглашаться нельзя.