Поиск:
Войти
Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Жанр: Отдых / туризм
Язык: Русский
Тип: Текст
Год издания: 2022
ISBN: 9785406093726
Полная версия
- О книге
- Читать
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.
Читать онлайн «Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.»
Отзывы о книге «Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.»
Другие книги автора:
Популярные книги