Формирование социально ответственной среды бизнеса инструментами маркетинга

Направления социальной ответственности организации связаны с рядом популярных в обществе социальных идей – благотворительности, защиты окружающей среды, заботы о сотрудниках и местных сообществах и др. Социальные идеи конкретизируют перспективные направления повышения качества жизни нынешних и будущих поколений. Какие-то социальные идеи получили свое признание и нашли отражение в программах ООН и социальной политике многих государств, какие-то еще только завоевывают внимание общественности. Чем более распространена социальная идея, тем больше ее влияние, тем более предсказуемы модели поведения различных субъектов, пропагандируемые этой идеей. В монографии рассматривается механизм распространения социальных идей, определены условия эффективного применения продвижения социальных идей в рамках социальной политики организации бизнеса и методы оценки результатов влияния социальной идеи. Авторами определено, что проактивная позиция организации, проявляющаяся в вовлечении в социально ответственную деятельность аудитории стейкхолдеров, позволяет стабилизировать среду бизнеса. Механизм распространения социальных идей определен на основе ряда концепций – системы удовлетворения потребностей, моделей принятия и диффузии инноваций, корпоративной социальной ответственности, социально ответственного маркетинга и маркетинга идей.