Инновационная маркетинговая деятельность в сфере услуг

В книге исследуется концепция инновационного маркетинга в сфере услуг. Рассматриваются методы и инструменты: нейромаркетинг, интернет-маркетинг, вирусный маркетинг. Анализируется специфика управления инновационными процессами, роль рыночной ориентации как основы конкурентоспособности предприятий. Особое внимание уделяется адаптации маркетинговых стратегий в различных отраслях сферы услуг в условиях пост-индустриальной экономики.