Поиск:
Войти
Сервис здравого смысла
Язык: Русский
Тип: Текст
Год издания: 2019
ISBN: 9785005009593
Полная версия
Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов. Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании. Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.
- О книге
- Читать
Читать онлайн «Сервис здравого смысла»
Отзывы о книге «Сервис здравого смысла»
Популярные книги














