Искусство общения по Чжоу Эньлаю. Уроки дипломатичности

Сказать жёстко. Добиться своего. Сохранить отношения. Попробуйте сделать всё это в одном разговоре. Чжоу Эньлаю приходилось решать задачи посложнее неприятного совещания. На его переговорах, конфликтах и личных встречах вы увидите, как сочетать твёрдость с тактом: возражать влиятельному человеку, критиковать подчинённого, находить общий язык с оппонентом. Особенно интересно, сколько решает мелочь, которую остальные даже не заметили. Если после трудных разговоров вы часами придумываете, что надо было ответить, начните читать до следующей встречи. При подготовке книги использовался ChatGPT для редактирования текста