ОЧНАЯ СТАВКА

Вы когда-нибудь спорили два часа о том, что было сказано в одном разговоре, и оба были уверены, что правы? Я много лет работал следователем и знаю: вы оба не врёте. Вы просто помните по-разному. Один свидетель клялся, что видел красную куртку, другая что синюю. Оба были честны: они стояли под разным светом. Закон на такой случай знает очную ставку, в которой каждый говорит по очереди, а расхождение записывается в протокол. Эта книга переносит процедуру в жизнь: к сестре, мужу, начальнику, взрослому сыну. Вы научитесь: — отделять факты от оценок и догадок; — готовить трудный разговор и начинать его мягко; — спрашивать без обвинения, слушать и пересказывать; — признавать свою часть и записывать договорённости; — вести процедуру, даже если книгу прочитали только вы. Есть отдельная часть о том, когда разговора не будет: молчание, отказ, опасность. Автор не психолог и не юрист. Книга не заменяет консультацию специалиста.