Моя бизнес-история: от идеи к реализации

Авторы: Сараева Лилия, Гаврилова Надежда, Еременко Надежда, Морозова Татьяна, Печанская Елена, Путинцева Екатерина, Смокова Ольга, Сулиман Ольга, Шалина Вера, Шикалова Любовь

Дизайнер обложки Арина Щелкунова

Шеф-редактор Лилия Сараева

Литературный агент Эмиль Ахундов

ISBN 978-5-0068-0210-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

За каждой историей успеха, за каждой компанией, достигшей заветных финансовых высот, стоит не просто идея. Стоит долгий, тернистый, порой мучительный путь. Путь, наполненный взлетами и падениями, бессонными ночами и моментами озарения. «Моя бизнес-история: от идеи к реализации» – это не сказка о мгновенном обогащении, это реальная картина марафонского забега, где каждый километр дистанции – это вызов, требующий стойкости, упорства и веры в свою мечту.

На этой дороге вы встретите все оттенки человеческих эмоций: страх перед неизвестностью, сомнения в собственных силах, разочарование от неудач, но и, конечно, моменты безудержной радости от маленьких побед, вдохновение от поддержки близких и ощущение триумфа, когда цель становится все ближе.

У каждого из вас – своя уникальная история, свои обстоятельства, свои сложности. Кто-то начинает с нуля, не имея ничего, кроме горящего энтузиазма. Кто-то обладает определенными ресурсами, но сталкивается с другими препятствиями. Но всех вас объединяет одно – стремление к реализации своей идеи, желание создать что-то значимое и добиться финансовой независимости.

В этой книге мы не будем давать пустых обещаний и рисовать радужные перспективы. Мы покажем вам реальный путь, со всеми его ухабами и поворотами. И кто лучше сможет рассказать об этом, чем те, кто прошел этот путь сам? На страницах этой книги вы найдете опыт экспертов, предпринимателей, инвесторов, людей, которые знают, как превратить идею в прибыльный бизнес. Они поделятся своими знаниями, своими ошибками и своими секретами успеха.

Готовы ли вы отправиться в это захватывающее путешествие? Тогда откройте следующую страницу, и пусть эта книга станет вашим надежным компасом на пути к вашему миллиону.

Эта книга – не просто сборник советов и рекомендаций. Это живой диалог, в котором каждый может найти что-то ценное для себя. Здесь вы не найдете готовых рецептов успеха, ведь каждый бизнес уникален и требует индивидуального подхода. Но вы найдете вдохновение, поддержку и практические инструменты, которые помогут вам избежать распространенных ошибок, оптимизировать процессы и повысить эффективность вашего дела.

Мы разберем конкретные примеры успешных стартапов, проанализируем их стратегии, изучим их ошибки и выясним, что именно позволило им добиться успеха. Вы узнаете, как правильно проводить анализ рынка, как привлекать инвестиции, как формировать команду мечты и как масштабировать бизнес.

Но самое главное – мы покажем вам, как сохранить веру в себя и свою идею, даже когда кажется, что все против вас. Мы научим вас видеть возможности там, где другие видят только проблемы. Мы поможем вам развить в себе предпринимательское мышление, которое позволит вам не только выживать, но и процветать в условиях жесткой конкуренции.

Помните, что дорога к успеху – это не спринт, а марафон. Важно не только быстро стартовать, но и уметь распределять свои силы, адаптироваться к изменяющимся условиям и не сдаваться при первых же трудностях. Эта книга станет вашим личным тренером и наставником на этом нелегком, но невероятно увлекательном пути.

Итак, пристегните ремни, заправьте полный бак энтузиазма и приготовьтесь к взлету. Вас ждет захватывающее путешествие в мир бизнеса, где каждая ваша идея может стать началом новой истории успеха.

Формула устойчивого бренда – Лилия Сараева

Меня зовут Лилия Сараева. Я предприниматель, маркетолог, продюсер и соавтор восьми книг. Кроме того, я основатель и руководитель двух компаний:

– LS-media – маркетингового агентства, которое продвигает компании и экспертов через социальные сети, СМИ и с помощью издания книги,

– Литературного агентства Лилии Сараевой, где мы превращаем экспертные знания в сильные книги. Вместе с командой я помогаю экспертам становиться узнаваемыми, усиливать личный бренд, системно привлекать клиентов и делиться своей экспертизой через книги.

Коротко обо мне:

– Увеличила количество заявок на услуги агентства недвижимости почти в 4 раза за 1 год без рекламного бюджета.

– За 1,5 месяца обеспечила эксперту 10 статей в СМИ с суммарным охватом более 309 млн просмотров.

– Сэкономила клиенту 1,5 миллиона рублей на бесплатных публикациях в СМИ за 2 месяца.

– Чуть больше чем за год существования Литературного агентства 123 эксперта стали авторами в моих литературных проектах.

Моя задача – помочь бизнесу быть заметным и востребованным. Именно с этого начинается устойчивый рост.

Профессиональный путь

Это может звучать наивно, но я хотела заниматься бизнесом с самого детства. В каком-то фильме я увидела эпизод с настоящей бизнес-леди: роскошная женщина в голубом костюме выходила из голубой «двенашки». Сейчас это может звучать смешно, но тогда это выглядело просто мега круто. И этот сногсшибательный образ стал мечтой маленькой девочки Лили. Я представляла себя этой деловой красоткой на классной машине и точно знала, что я вырасту и буду заниматься бизнесом.

Все в моей семье работали на «традиционных» работах: моя мама – учитель, папа до сих пор работает управляющим в сельском хозяйстве, среди бабушек и дедушек тоже не было никого, кто мог бы мне преподать уроки бизнеса. Но мечта была так сильна, что мне пришлось самой прокладывать этот путь шаг за шагом.

В детстве я помогала родителям обрабатывать и продавать сельскохозяйственную продукцию, чтобы заработать свои первые деньги. В студенчестве купила принтер, печатала фотографии, писала для заочников курсовые и дипломные, чтобы меньше зависеть от родителей. Социальные сети еще только зарождались, но уже тогда я находила себе клиентов в ВК и Одноклассниках. Так я заработала на свой первый отдых и улетела в Турцию.

После института я съехала из общежития и стала искать съемную квартиру. Я просматривала десятки объявлений и приходила в ужас – за аренду надо было отдать больше половины моей зарплаты. Накопить на свою тоже было нереально, только на первый взнос пришлось бы откладывать весь мой доход около трех лет. Тогда я мечтала, как было бы классно иметь 5 квартир и просто их сдавать, с таким доходом я бы могла вообще не работать.

Из этих фантазий родилась моя первая цель – купить свою первую инвестиционную квартиру, которая приносила бы мне доход. Интерес к инвестициям остался надолго, я занимаюсь этим до сих пор. Я пробовала разные стратегии: начинала с инвестирования кредитных средств, покупала квартиры на разных этапах строительства и по-разному их использовала, инвестировала в разных городах. Итого за 12 лет я купила/продала 14 квартир и создала свой капитал с нуля с помощью кредитных денег. Но в этой книге я расскажу не об этом, а о своем профессиональном пути.

Моя карьера началась в IT: я проектировала, программировала и внедряла информационные системы, уже будучи студентом. Ключевая особенность моей работы заключалась в необходимости структурировать процессы, видеть цель и выстраивать путь к ней через четкие алгоритмы. Этот навык стал основой для моего бизнеса.

Я вышла в онлайн

Позже, на протяжении 11 лет, я работала в сфере недвижимости, включая участие в крупнейших инфраструктурных проектах страны – строительстве Олимпийских объектов в Сочи и подготовке к Чемпионату мира по футболу в 2018 году. За вклад в реализацию этих задач я получила почетные грамоты, благодарность и памятную медаль.

Поворотной точкой стало рождение ребенка. Говорят, что дети меняют нас, но мой сын пошел куда дальше – он кардинально изменил всю мою жизнь. С самого рождения сын дал мне понять, что как раньше уже не будет. Изменился ритм и образ моей жизни, а вслед за этим изменились цели и приоритеты. Я четко осознала, что больше не готова развиваться в найме, что вот оно – идеальное время для развития и выстраивания такого долгожданного своего собственного дела.

В декрете я приняла решение работать на себя, выбрала интересную мне сферу и купила свое первое обучение по маркетингу. Пока мамы на площадке живо обсуждали достижения детишек, я с наушником в ухе лепила куличи в песочнице и одновременно изучала, что такое трафик, целевая аудитория, лиды и хештеги. Появились клиенты на СММ и личное сопровождение.

Первого клиента я взяла из так любимой мной ниши – недвижимости, и этот выбор стал определяющим, эта ниша в итоге стала моей. Кстати, именно с хештегов началось мое масштабирование, расширение клиентской базы в онлайн-маркетинге. Когда это направление было очень востребовано, я плотно занималась подбором хештегов для аккаунтов в соцсетях, но прошло время и мне в этом стало тесно. Тогда я стала передавать свои знания. Но и в этом тоже стало тесновато. Это для меня свойственно: в любом деле я ищу развитие и масштаб, не могу стоять на месте. В этом я вижу огромный плюс собственного бизнеса – всегда есть, куда двигаться.

Когда я только начинала как SMM-специалист, у меня не было амбиций строить агентство. Я просто хотела делать свою работу хорошо и видеть, как она приносит результат. С первым клиентом я проработала почти два года и на практике увидела, насколько важно не просто делать посты, а видеть весь путь клиента от первого касания до сделки. Это не про лайки, это про заявки и трафик. Принцип моей работы: у каждой задачи должен быть результат, а у каждого действия – измеримая цель.

Но и здесь мне стало тесно, и причиной стала вовсе не потеря интереса, даже наоборот: я столкнулась с тем, что просто не могу самостоятельно закрыть запросы всех желающих. Я передавала часть задач своим партнерам, записывала потенциальных клиентов в лист ожидания, но и этого было недостаточно. Тогда было принято решение о создании маркетингового агентства LS-media по продвижению агентств недвижимости в социальных сетях. Я решила создать полноценное агентство, которое работает по моим отлаженным алгоритмам, а значит – стабильно дает результат.

Я открыла маркетинговое агентство

Когда все документы были оформлены и агентство появилось «на бумаге», начался следующий этап – реальное масштабирование. Отдельно отмечу вопрос документального оформления. Многие этим пренебрегают, но я считаю это важным нюансом. Я всегда работала официально – сначала была самозанятость, потом ИП. Для клиентов – договора, чеки, акты, все как положено. И такой подход я рекомендую выбирать всем, кто решил начать свое дело. Это не только вопрос спокойствия и финансовой безопасности, но еще и, в первую очередь, вопрос уважения к себе и, конечно, к своим клиентам.

На этом этапе я понимала, что моя система настолько отработана, что я могу одновременно работать не с одним клиентом, а сразу с несколькими. Спектр услуг при этом значительно расширялся: привлекая квалифицированных партнеров, я могла закрывать задачи, касающиеся не только контента. Теперь в агентстве LS-media клиенты могли получать услуги по принципу «одного окна». Этот подход имеет плюсы и для заказчиков, и для бизнеса. Клиенту нет необходимости искать подрядчиков для разных задач, это, во-первых, экономит время и деньги эксперта, а во-вторых, положительно влияет на результат, так как все процессы работают в связке на одну цель.

Для грамотного и рационального руководства агентством нужно множество навыков, только желания масштабироваться недостаточно. Ведение бизнеса, общение с клиентами и партнерами – все это требует опыта. Можно нарабатывать опыт не только годами практики и анализом собственных ошибок, но и благодаря опытным учителям и наставникам. Для себя я выбрала тактику непрерывного обучения, большую часть заработанных денег я вкладываю в собственное обучение и развитие. На эту статью расходов я никогда не жалею средств.

Каждая моя новая компетенция дает толчок к развитию не только мне и моему бизнесу, но и моим клиентам. В процессе совместной работы я передаю предпринимателям свое видение бизнеса, помогаю им реализовать самые современные и действенные стратегии продвижения. В ходе взаимодействия важны и бизнес-навыки, и образ коммуникации, и умение доносить и отстаивать свою точку зрения. Поэтому важно обучаться не только профильным навыкам, но и прокачивать так называемые soft skills.

Работа с психологом, коучем, на мой взгляд, просто необходима любому руководителю и предпринимателю, особенно в период активного роста, развития и масштабирования. Это может позволить вам увидеть себя и свой бизнес с другой стороны и открыть свои скрытые резервы.

Помимо момента психологического, есть и практическая сторона. Важный момент при масштабировании – выстраивание алгоритмов и методологии.

LS-media в деле

На момент открытия фокус агентства был на SMM-маркетинге. Думаю, что в наше время сложно недооценить роль социальных сетей и их значимость для бизнеса. Любой эксперт должен быть «упакован» в соцсетях, потому что люди сейчас выбирают не только товар, но и продавца. Зачастую личность эксперта или предпринимателя выходит на первый план при покупке. Именно поэтому основа нашей работы – выстраивание и укрепление личного бренда.

Результаты этого подхода видны практически сразу: для одного из заказчиков уже за первый месяц работы с аккаунтом мы получили 50 заявок, при этом предыдущая команда не получала обращений из соцсети. И это стабильно работающая система: для другого агентства недвижимости за год мы привлекли 4101 заявку с бюджетом на рекламу 0 рублей.

Создание агентства позволило мне освободить время от рутины и направить его на развитие. Я покупала обучения от лидеров рынка и искала новые инструменты, которые помогут моим клиентам стать заметнее и усилят их позиции среди конкурентов. Так в агентстве появилось новое направление – PR в СМИ.

Я вышла в СМИ

Я видела, как классно работает этот инструмент: клиенты с помощью публикаций получали взрывной импульс к стремительному росту, а бонусом экономили сотни и даже миллионы рублей. Например, у одной из моих клиенток за 1,5 месяца вышло 10 публикаций в СМИ (РБК, Известия, Новострой, Банкирос, сравни.ру, RB.RU и т.д.). Суммарные охваты этих изданий – 309 млн. просмотров в месяц.

Многие из моих клиентов впервые вышли в медиа с помощью нашего агентства, и отдельный вид удовольствия – видеть, как с моей помощью исполняется мечта, которая казалась недостижимой. Как они сначала трепетно волнуются перед эфиром, а потом по-детски радуются, когда видят себя по телевизору. Или когда клиентка без опыта публикаций с первой статьи попала в тот самый Cosmopolitan (сейчас уже VOICE), который девчонкой зачитывала с подружками.

Параллельно с продвижением клиентов я и сама начала публиковаться в СМИ и испытала этот вау-эффект на себе. Помимо того, что хотелось кричать: «Мама, смотри, я в СМИ!», я получала трафик заявок с публикаций, а также могла на своем примере демонстрировать клиентам, как работают статьи.

Публикации в СМИ – инструмент, который усиливает личный бренд и работает сразу в нескольких направлениях. Их можно использовать как доказательство экспертности и для клиентов, и для партнеров. Это отличный инфоповод для соцсетей, особенно когда не хочется продавать «в лоб». На базе таких публикаций легко строить рекламные креативы и даже целые воронки продаж.

У нас был кейс, где мы встроили клиенту статью из СМИ в рекламный креатив. В итоге стоимость подписчика снизилась с 260 до 46 рублей – больше чем в пять раз. И это не случайность, а закономерность: люди иначе реагируют, когда видят, что о тебе пишут серьезные площадки. Возникает доверие, и оно напрямую влияет на лояльность и конверсию.

На этом этапе я сделала большой шаг и вышла за пределы своей ниши. Мои алгоритмы PR в СМИ отлично работали на клиентов из разных направлений. Кроме сферы недвижимости появились успешные кейсы еще и в областях медицины, финансов, кредитования, юриспруденции. Это позволило мне существенно расширить целевую аудиторию и клиентскую базу, а также в разы увеличить доход.

Я начала писать книги

Как маркетолог я была в постоянном поиске новых инструментов продвижения не только для своих клиентов, но и для своего бизнеса. Я захотела стать автором книги. Я всегда воспринимала авторов книг как людей экспертных и авторитетных и решила получить и себе статус автора. Во-первых, мне действительно было чем поделиться с читателями, во-вторых, это классный инструмент, чтобы выделиться в своей нише и отстроиться от конкурентов.

Я уже знала, что есть проекты, где книги пишутся в соавторстве, и решила попробовать. Нашла издательства и стала искать текущие проекты о недвижимости, где я могла бы поучаствовать. И не нашла. Можно было бы остановиться, погрустить и идти дальше, но это не мой путь.

Я взяла инициативу в свои руки и без всяких сомнений организовала издание такой книги сама. Всего через 2,5 месяца увидела свет книга «Правда о работе экспертов по недвижимости», в которой вместе со мной впервые стали авторами еще 12 экспертов этой ниши. И все они остались довольны! Это был мой первый опыт, но я ни на секунду не сомневалась, что мне удастся привлечь авторов на коммерческой основе. Более того, я получила большой отклик от экспертов, которые не успели занять место в книге, поэтому в ближайшее время появилась и вторая книга: «Недвижимость без секретов: советы профессионалов». А дальше, я, как и в сфере PR, расширила сферу интересов и стала работать с авторами и из других ниш.

Я заметила, что многие эксперты готовы делиться знаниями, у них есть классный опыт, но нет системной подачи. Так появился мой второй бизнес – Литературное агентство Лилии Сараевой. Мы помогаем экспертам не просто написать текст, а собрать и оформить свой опыт так, чтобы книга действительно работала на личный бренд. Мы издаем как книги в соавторстве, так и личные книги. Я помогаю авторам с легкостью пройти весь путь, весь процесс создания книги, забирая на себя рутину и решение задач на всех этапах реализации проекта. Чтобы стать автором или соавтором книги с моим агентством, достаточно желания, все остальное сделаем мы.

Авторы и соавторы получают все авторские бонусы: например, возможность получения визы талантов в других странах или членство в Союзе писателей. Но, главное, они получают PR-инструмент, который будет работать бессрочно, потому что любую соцсеть могут запретить, любой мессенджер может закрыться, но книга останется навсегда.

Само агентство за год тоже масштабировалось: если на первом этапе я сама искала авторов в каждое издание, то сейчас появился и новый формат, когда группа авторов обращается ко мне, чтобы я помогла им издать свой сборник. Их может объединять один учебный курс, одно направление деятельности или профессиональное комьюнити. Например, так мы в настоящее время создаем книгу с группой кадастровых инженеров. Презентовать ее они смогут уже в октябре на Международном жилищном конгрессе. Этот сборник, кстати, будет ежегодным.

На книги я тоже смотрю сквозь призму маркетинга. Конечно, авторство – это статус, но для меня и моих клиентов это еще и источник трафика. Каждый автор получает информацию о том, как встроить издание в воронку продаж. Система выстраивается таким образом, чтобы книга не просто стояла на полке, но и приносила клиентов.

Приведу измеримый результат одной из книг: 47 человек перешли из главы в мой телеграм-канал, а 3 из них стали моими клиентами, с ними я заключила контракт на долгосрочное сотрудничество. Я не закупала рекламу у блогеров, не нервничала из-за маркировки, при этом получила новых клиентов без вложений в рекламу.

Результаты агентства говорят сами за себя:

– Чуть больше чем за год 123 эксперта стали авторами книги благодаря моему Литературному агентству.

– Мы издали 11 книг, из них 8 книг в соавторстве. Книги успешно продаются на книжных сайтах и маркетплейсах.

– Прямо сейчас 42 эксперта пишут 5 книг в соавторстве, готовят тексты своих глав.

– 10% авторов повторно зашли в проекты и стали соавторами книг, кто-то двух книг, а кто-то соавтором 3 и 4 книг.

– 8 авторов вдохновились идеей создания своей личной книги. 3 книги уже изданы, а 5 книг находятся в работе.

Масштаб

За 3 года мой бизнес прошел большой путь, и я хочу подытожить эту главу главными принципами, которые помогают мне расти. Уверена, они могут быть полезны любому предпринимателю.

– Бизнес – это образ жизни. Многие думают: «Вот создам бизнес и буду отдыхать, пока другие работают». И я в начале пути тоже попалась в эту ловушку, не понимая, почему работа как будто вообще не заканчивается. Важно принять, что бизнес – ежедневная рутина, он с предпринимателем и в выходные, и в будни, и в отпуске, и на больничном, и это нормально. Да, я могу провести созвон в воскресенье, или ответить клиенту на срочный запрос поздно вечером. Меня это не тяготит, это мой выбор – мой образ жизни.

– Бизнес требует трафика. Можно покорно ждать, когда клиенты придут сами, а можно занять активную позицию, использовать все виды трафика и зарабатывать. Я за то, чтобы использовать все инструменты, как бесплатные (например, трафик из соцсетей, куда придется вложится временем и контентом), так и платные (публикации, книги, реклама). Продуманные вложения в трафик стопроцентно окупаются.

– Бизнес требует гибкости. Особенно это касается сферы диджитал, в которой мы работаем. Здесь то, что работало вчера, может не работать завтра. Поэтому важно быть в тонусе, следить за трендами, тестировать гипотезы, быстро адаптироваться, постоянно учиться и не бояться нового.

– Быть заметным – значит быть востребованным. Сегодня недостаточно просто быть хорошим специалистом. Этого уже мало, чтобы стабильно развивать бизнес. Видимость, системность и доверие – три кита, на которых строится устойчивый личный бренд. И именно они обеспечивают поток клиентов, партнерств и новые возможности. Важно и нужно заявлять о себе. Я регулярно провожу онлайн-эфиры, посещаю различные профессиональные мероприятия, выступаю в качестве спикера на курсах. Нетворкинг – мощный инструмент, которым нельзя пренебрегать.

Все начинается с одного шага: решения говорить о себе, делиться опытом и показывать свою экспертность. Кто-то делает это через контент, кто-то через статьи, кто-то выпускает книгу. Способов много – главное, чтобы они были выстроены в систему и работали на ваш результат.

Если вы понимаете, что пора заявить о себе громче, хотите привести в порядок коммуникацию с аудиторией, укрепить свой личный бренд и выстроить продвижение через медиа – моя команда и я готовы помочь.

Мы не просто «ведем соцсети» или «пишем книги». Мы создаем устойчивую систему, где каждое действие работает на цель: заявки, узнаваемость, рост.

Чтобы обсудить ваш путь и выбрать подходящий формат, напишите мне – и мы вместе найдем решение, которое сработает именно для вас. Для записи на консультацию отсканируйте QR-код и напишите мне слово «БИЗНЕС».

Мои контакты:

Сайт: https://ls-media.ru/

Вконтакте: https://vk.com/lili_saraeva

Телеграм-канал: https://t.me/saraeva_lm

Когда все рушится – успей построить по-новому – Надежда Гаврилова

Предприниматель. Основатель школы маркетплейсов «Твой прорыв на Wildberries».

Я родилась и выросла в обычной сибирской деревне, в простой семье со средним достатком. У нас не было избытка, но было главное: любовь, трудолюбие и понимание, что если хочешь чего-то в этой жизни, придется поработать.

После школы я не стала ждать удобного случая, а уехала в Красноярск поступать, учиться, строить свою жизнь. Чувствовала, хочу большего, чем вижу вокруг. И знала, никто не даст это «большее» просто так. Надо добиваться всего самой. Мой путь к бизнесу не был прямым. Все началось не с масштабов и стратегий, а с четкого убеждения: не ждать удобного момента и хвататься за любую возможность!

Моя бизнес-история: от идеи к реализации

Полная версия