Как создать подразделение IT-бизнес-анализа. От задачи до результата

Эта книга — о том, как из хаоса идей рождаются работающие ИТ-решения. О роли аналитика, который соединяет бизнес и технологии, превращая разговоры в требования, а требования — в результат. В ней — практики, помогающие понять заказчика, выстроить процессы без микроменеджмента и держать под контролем сроки, бюджет и качество. А ещё — о будущем аналитики, ИИ и доверии к данным.