Этика и эффективность: как увеличить прибыль клиники, не предавая миссию

Эта книга — практический манифест, стратегический союзник в мире, где человечность стала самым дорогим трендом, а алгоритмы — лишь инструментом. Мы не будем говорить о банальных «скриптах продаж». Мы раскроем секреты психологического кода современного пациента и увидим, как на его расшифровке строится прибыль клиники.