Иллюзия согласия: Почему на совещаниях все согласны — но решения не работают

На совещании все согласились. Через месяц решение тихо умерло. Знакомо? 88% трансформаций не достигают целей — и чаще всего провал закладывается не в плане, а в переговорной, где никто не возразил. Эта книга — о механизме иллюзии согласия: почему группы схлопывают обсуждение раньше времени, почему тишина — не согласие, почему авторитарный руководитель проигрывает даже пустому стулу и почему «вернуть всё как было» стоит дороже, чем кажется. В отличие от книг про «лучшие практики», здесь — данные: 50 реальных управленческих команд, 480 ИИ-симуляций совещаний, 34 093 проанализированные реплики, 192 эксперимента с лидерством. Внутри: диагностика совещания за десять секунд («Что неясно? Кому больно?»), речевые маркеры, по которым слышно момент, когда обсуждение умирает, скрипты самых трудных разговоров, опросник для измерения вашей команды и план внедрения на девяносто дней. Для руководителей