Почему даже успешные компании неожиданно оказываются в разрушающей зависимости от собственного ИТ-отдела? Как отличить объективные сложности от манипуляций и вернуть бизнесу контроль над технологиями? В этой книге практикующий ИТ-директор Александр Афанасьев на основе реальных кейсов показывает, как возникают риски цифрового «заложничества», почему руководители принимают ошибочные решения в области ИТ и какие последствия это может иметь для бизнеса. Автор объясняет, как распознать тревожные признаки, оценить компетенции команды, выстроить прозрачные процессы управления и избежать критической зависимости от отдельных сотрудников или подрядчиков. Книга адресована собственникам бизнеса, генеральным директорам, руководителям подразделений и ИТ-менеджерам. Она поможет взглянуть на ИТ не как на набор сложных технологий, а как на инструмент достижения бизнес-целей, снижения рисков и устойчивого развития компании.

В заложниках у ИТ