Ваш голос в их голове: «Код доступа к тем, кто вас не слышит»

— 8 глав о том, как быть услышанным без давления — Практические примеры из жизни — Бонус: чек-лист фраз, которые работают в бизнес-разговоре Если вы хотите влиять без споров, говорить так, чтобы захотели согласиться, и заканчивать так, чтобы разговор продолжился, эта книга для вас.